Сирена ИТ — что это, зачем звонит и как отключить навязчивые звонки Sirena it
В последнее время многие пользователи замечают входящие звонки с пометкой «Сирена ИТ». Сирена ИТ — это технологическая компания, которая предоставляет услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков. В зависимости от того, какая организация использует её сервисы, тематика звонка может сильно отличаться. В этой статье разберём, что такое Сирена ИТ, зачем она звонит, а также как отключить подобные звонки и защитить себя от нежелательных контактов.
Сирена ИТ — что это?
Сирена ИТ — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для сторонних организаций. Если на экране телефона отображается «Sirena it», это означает, что сработал определитель номера, который показывает юридическое лицо в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Компания занимается следующими направлениями:
Облачные контакт-центры (call-центры)
Организация входящих и исходящих звонков
Автоматизация обзвонов (автодозвон)
Управление клиентскими базами и скриптами общения
Чаще всего такие звонки совершаются не самой компанией Sirena it, а её клиентами — различными организациями, которые используют её инфраструктуру. Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», подобные звонки могут осуществляться только при наличии согласия абонента. Это значит, что, вероятно, вы ранее оставляли свой номер телефона на каком-либо сайте или соглашались на обработку данных.
Сирена ИТ — зачем звонит?
Тематика звонков может быть самой разной, поскольку Сирена ИТ выступает посредником для множества компаний. Наиболее распространённые причины:
Курьерские службы и доставка
Предложения займов, кредитов или кредитных карт
Предложения по покупке недвижимости
Коллекторские агентства (встречается реже)
Уведомления по ранее оставленным заявкам
Молчание в трубке — проверка активности номера
Ошибки в базе данных — звонок может быть адресован другому человеку
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Полизайм | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Krediska | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | Boostra | Получить деньги |
 | Надо денег | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | Простые займы | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли?
Законность звонка зависит от его содержания и обстоятельств:
Рекламные звонки допустимы только при предварительном согласии абонента. Чтобы это проверить, нужно выяснить, какая именно организация инициировала звонок.
Если звонок связан с задолженностями, то он регулируется законом №230-ФЗ. В этом случае допустимы ограничения: не более 1 звонка в сутки, 2 в неделю и 8 в месяц, а также только в установленное законом время. Рекомендуется фиксировать дату и время звонков для возможных жалоб.
Как определить, какая на самом деле организация звонит
Поскольку Сирена ИТ — это лишь платформа, важно понять, кто является реальным инициатором звонка. Для этого во время разговора уточните:
Название юридического лица
ФИО сотрудника
Цель звонка
Источник получения вашего номера
Если оператор уклоняется от ответа или не может чётко объяснить причину звонка — лучше завершить разговор.
Как избавиться от звонков Сирена ИТ
Существует несколько способов прекратить нежелательные звонки:
Во время разговора, не сообщая личных данных, скажите:
«Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [номер телефона] из базы. Сообщите название компании-заказчика обзвона».Заблокируйте номер через настройки телефона:
Android: откройте журнал вызовов → выберите номер → «Заблокировать» или «Добавить в чёрный список»
iOS: откройте «Телефон» → «Недавние» → нажмите на значок информации → «Заблокировать абонента»
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Также можно направить письменное требование о прекращении звонков. Пример:
«Я, [ФИО], требую прекратить обработку моих персональных данных и использование моего номера телефона [номер] для любых обзвонов, включая рекламные. Согласие на обработку персональных данных отзываю. В случае продолжения звонков оставляю за собой право обратиться в контролирующие органы.»
Дополнительно можно подать жалобы:
В ФАС — если звонки рекламные и без согласия
В ФССП — если нарушаются нормы закона 230-ФЗ
Заключение
Sirena it — это не источник звонков как таковой, а технологическая платформа, через которую различные компании связываются с клиентами. Поэтому важно не только понимать, что это за номер, но и уметь определить реального инициатора звонка. Если звонки становятся навязчивыми или незаконными, у пользователя есть все инструменты для их прекращения и защиты своих прав.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | MoneyDay | Получить деньги |
| Zaymigo | Получить деньги |
 | Микро резерв | Получить деньги |
 | Лайк Мани | Получить деньги |
 | Маникэш | Получить деньги |
| RocketMan | Получить деньги |
