6   3 мин

ООО Хи Квадрат — что это, зачем звонит и как отключить звонки Hi Kvadrat

Оцените инструкцию

ООО Хи Квадрат

ООО Хи Квадрат — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков. Через её инфраструктуру проходят входящие и исходящие звонки для бизнеса, поэтому тематика контактов может сильно различаться в зависимости от заказчика. В этой статье разберём, ООО Хи Квадрат что это, ООО Хи Квадрат зачем звонит, а также дадим практические рекомендации, как прекратить такие звонки.

ООО Хи Квадрат — что это?

ООО Хи Квадрат — технологическая платформа, обеспечивающая коммуникации между компаниями и клиентами. Если на экране телефона отображается «Hi Kvadrat», это, как правило, метка определителя номера, которая указывается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Компания занимается:

  • Облачными контакт-центрами (call-центрами).

  • Организацией входящих и исходящих звонков.

  • Автоматизацией обзвонов (автодозвон).

  • Управлением клиентскими базами и скриптами разговоров.

С высокой вероятностью звонок осуществляется на основании вашего предварительного согласия. В соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», рекламные звонки допустимы только при наличии такого согласия. Чаще всего оно даётся при регистрации на сайтах, оформлении заявок или участии в акциях, а подрядчик использует мощности ООО Хи Квадрат для связи.

ООО Хи Квадрат — зачем звонит?

Тематика звонков может быть разной, так как инициатором является не сама платформа, а её клиент. Наиболее распространённые причины:

  • Уведомления от курьерских служб и сервисов доставки.

  • Предложения займов, кредитов, кредитных карт.

  • Информация о покупке или аренде недвижимости.

  • Контакты от коллекторских агентств (реже).

  • Обратная связь по заявке, которую вы ранее оставляли.

  • «Молчаливые» звонки — проверка активности номера.

  • Ошибка в базе данных — звонок адресован другому человеку.

ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi

Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.

ЛоготипНазваниеПолучить займ
ПолизаймПолучить деньги
У АбрамовичаПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
KrediskaПолучить деньги
Привет, Сосед!Получить деньги
BoostraПолучить деньги
Надо денегПолучить деньги
Микро-займПолучить деньги
Простые займыПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги

Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)

Законно ли?

Законность зависит от содержания звонка:

  • Рекламные звонки: допустимы только при наличии предварительного согласия абонента. Чтобы понять, было ли согласие, нужно установить, какая именно организация является заказчиком звонка.

  • Звонки по долгам: регулируются 230-ФЗ. Допустимая частота — не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц, строго в установленное время. Рекомендуется фиксировать дату и время звонков для возможных жалоб.

Как определить, кто на самом деле звонит

Поскольку Hi Kvadrat — это платформа, важно установить конечного инициатора:

  • Попросите назвать юридическое лицо.

  • Уточните ФИО сотрудника.

  • Спросите цель звонка.

  • Узнайте источник получения вашего номера.

Если оператор не может дать внятных ответов, лучше завершить разговор.

Как избавиться от звонков ООО Хи Квадрат

Есть несколько рабочих способов:

  • Во время звонка заявите: «Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [номер телефона] из базы. Сообщите название компании-заказчика обзвона».

  • Заблокируйте номер:

    • На Android: откройте журнал вызовов → выберите номер → «Заблокировать» или «Добавить в чёрный список».

    • На iOS: откройте «Телефон» → «Недавние» → нажмите на значок информации рядом с номером → «Заблокировать абонента».

Приложение для Android
Команда Doobi разработала уникальное приложение для Android — блокировщик звонков, которое является умным черным списком.

Основные возможности:

  1. Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
  2. Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
  3. «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
  4. «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.

ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.

Полный обзор →

Также можно направить письменное требование о прекращении звонков. Пример:


Кому: [название организации, если известно] От: [ФИО] Телефон: [номер]

Требование о прекращении обработки персональных данных

Я, [ФИО], требую прекратить обработку моего номера телефона [номер] и удалить его из всех баз данных, используемых для обзвона, в том числе с привлечением третьих лиц. Согласие на получение рекламных звонков не предоставлялось (или отзываю ранее данное согласие).

В случае продолжения звонков оставляю за собой право обратиться в ФАС и иные уполномоченные органы.

Дата, подпись


Если звонки носят рекламный характер без согласия — подайте жалобу в ФАС. Если нарушаются нормы 230-ФЗ — обращайтесь в ФССП.

Заключение

Hi Kvadrat — это не источник звонков, а технологический посредник, через которого действуют разные компании. Поэтому ключ к решению проблемы — определить реального инициатора и отозвать согласие на обработку данных. При необходимости используйте блокировку, письменные требования и официальные жалобы — это наиболее эффективные инструменты защиты от нежелательных звонков.

Лучшие займы без платных услуг и подписок

ЛоготипНазваниеПолучить займ
MoneyManПолучить деньги
MoneyDayПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги
Микро резервПолучить деньги
Лайк МаниПолучить деньги
МаникэшПолучить деньги
RocketManПолучить деньги

Лучшие предложения

Быстрый подбор
Найти лучший займ
Подобрать займ