ООО Малвид — что это, зачем звонит и как отключить навязчивые звонки Malvid
Малвид — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков. Через её инфраструктуру совершаются звонки от других организаций, поэтому тематика входящего вызова может сильно отличаться в зависимости от заказчика. В этой статье разберём, Малвид что это, зачем звонит, а также что можно сделать, чтобы отключить такие звонки и защитить себя от нежелательных контактов.
Малвид — что это?
Малвид — это технологическая компания, которая предоставляет сервисы связи и коммуникации для сторонних организаций. Если на экране телефона отображается «Malvid», это не обязательно означает, что звонит сама компания — это метка определителя номера, используемая в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Компания занимается следующими направлениями:
Облачные контакт-центры (call-центры)
Организация входящих и исходящих звонков
Автоматизация обзвонов (автодозвон)
Управление базами клиентов и скриптами разговоров
С высокой вероятностью звонок через Малвид совершается на законных основаниях. В частности, согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», такие звонки допускаются только при наличии согласия абонента. Это означает, что вы, скорее всего, ранее оставляли свой номер телефона какой-либо компании, которая теперь использует мощности Malvid для связи с вами.
Малвид — зачем звонит?
Звонки, проходящие через Малвид, могут иметь разную цель. Наиболее распространённые варианты:
Курьерские службы и доставка
Предложения займов, кредитов или банковских карт
Предложения по покупке недвижимости
Коллекторские агентства (реже, но возможно)
Ответ на ранее оставленную заявку
Молчание в трубке — проверка активности номера
Ошибка в базе данных — звонок предназначался другому человеку
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | ЦентроЗайм | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | НоваКредит | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | Простые займы | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли?
Законность звонка зависит от его содержания:
Рекламные звонки: допустимы только при наличии вашего предварительного согласия. Чтобы понять, законен ли звонок, необходимо выяснить, какая именно организация является заказчиком.
Звонки по задолженностям: регулируются законом №230-ФЗ. Допустимая частота — не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц, строго в установленное время. Рекомендуется фиксировать дату и время звонков для возможных жалоб.
Как определить, какая на самом деле организация звонит
Поскольку Malvid— это лишь посредник связи, важно выяснить, кто является инициатором звонка. Для этого:
Уточните название юридического лица
Попросите назвать ФИО сотрудника
Узнайте цель звонка
Спросите, откуда был получен ваш номер телефона
Если оператор не может чётко ответить на эти вопросы, лучше завершить разговор.
Как избавиться от звонков Малвид
Существует несколько эффективных способов:
Во время звонка: не сообщая персональных данных, скажите:
«Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [номер телефона] из базы. Сообщите название компании-заказчика обзвона».Блокировка номера:
На Android — откройте журнал звонков, выберите номер, нажмите «Заблокировать».
На iPhone — зайдите в «Недавние», нажмите на значок информации рядом с номером и выберите «Заблокировать абонента».
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Также можно направить письменное требование о прекращении звонков. Пример:
«Требую прекратить обработку моих персональных данных и использование моего номера телефона в целях обзвона. Я не давал(а) согласия на получение рекламных или иных звонков. Прошу удалить мой номер из базы данных и уведомить меня о выполнении данного требования.»
Если звонки продолжаются:
При рекламных звонках без согласия — подавайте жалобу в ФАС
При нарушении 230-ФЗ — обращайтесь в ФССП
Заключение
Малвид — это не конкретный звонящий, а технологическая платформа, через которую совершаются вызовы от разных организаций. Понимание того, Малвид что это и Малвид зачем звонит, помогает правильно реагировать на такие звонки. В большинстве случаев источник — компания, которой вы ранее оставили свои данные. Если звонки становятся навязчивыми или нарушают закон, у вас есть все инструменты для их прекращения и защиты своих прав.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
