654   3 мин

Botto IT — что это, зачем звонит и как отключить навязчивые звонки Ботто ИТ

5/5 - (1 голос)

Botto IT — что это, зачем звонит и как отключить навязчивые звонки Ботто ИТ

Botto IT — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков. В зависимости от того, какая компания использует её инфраструктуру, тематика звонка может сильно отличаться — от доставки до финансовых предложений. В этой статье разберём, что такое Botto IT, зачем звонит, и что делать, чтобы отключить звонки Botto IT.

Botto IT — что это?

Ботто ИТ — это технологическая компания, которая предоставляет услуги связи и коммуникации для подрядчиков. Если на экране телефона отображается Ботто ИТ — это метка определителя номера, которая используется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Компания занимается следующими направлениями:

  • Облачные контакт-центры (call-центры)

  • Организация входящих и исходящих звонков

  • Автоматизация обзвонов (автодозвон)

  • Управление базами данных клиентов и скриптами разговоров

Важно понимать, что сама Botto IT, как правило, не является инициатором звонка. Она предоставляет техническую платформу. Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», такие звонки могут осуществляться только при наличии предварительного согласия абонента. Это означает, что, скорее всего, вы ранее давали согласие какой-либо компании, которая теперь использует мощности Botto IT для связи с вами.

Botto IT — зачем звонит?

Причины звонков могут быть разными, так как Ботто ИТ работает с разными заказчиками. Наиболее распространённые варианты:

  • Курьерская служба или доставка

  • Предложения займов, кредитов или кредитных карт

  • Покупка недвижимости

  • Коллекторские агентства (реже)

  • Уведомления по заявкам, которые вы оставляли

  • Молчаливые звонки (проверка активности номера)

  • Ошибки в базе данных (звонок адресован не вам)

ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi

Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.

ЛоготипНазваниеПолучить займ
ПолизаймПолучить деньги
У АбрамовичаПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
KrediskaПолучить деньги
Привет, Сосед!Получить деньги
BoostraПолучить деньги
Надо денегПолучить деньги
Микро-займПолучить деньги
Простые займыПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги

Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)

Законно ли?

Законность зависит от характера звонка:

  • Рекламные звонки
    Такие звонки допустимы только при наличии вашего предварительного согласия. Чтобы это проверить, нужно выяснить, какая именно организация является заказчиком звонка.

  • Звонки по долгам
    Регулируются 230-ФЗ. Ограничения следующие:

    • Не чаще 1 раза в сутки

    • Не более 2 раз в неделю

    • Не более 8 раз в месяц

    • Только в установленное законом время

Рекомендуется фиксировать дату и время звонков — это может пригодиться при подаче жалобы.

Как определить, какая на самом деле организация звонит

Чтобы понять, кто стоит за звонком через Botto IT, нужно уточнить у оператора:

  • Название юридического лица

  • ФИО сотрудника

  • Цель звонка

  • Источник, откуда был получен ваш номер

Если оператор не может чётко ответить на эти вопросы — лучше сразу завершить разговор.

Как избавиться от звонков Botto IT

Есть несколько рабочих способов:

  • Отказ от звонков
    Скажите: «Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [номер телефона] из базы. Сообщите название компании-заказчика обзвона».

  • Блокировка номера
    На Android:
    Откройте журнал звонков → выберите номер → «Заблокировать» или «Добавить в чёрный список».

На iPhone:
Откройте «Телефон» → «Недавние» → нажмите (i) рядом с номером → «Заблокировать абонента».

Приложение для Android
Команда Doobi разработала уникальное приложение для Android — блокировщик звонков, которое является умным черным списком.

Основные возможности:

  1. Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
  2. Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
  3. «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
  4. «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.

ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.

Полный обзор →

Также можно направить официальное требование о прекращении звонков. Пример:

Прошу прекратить обработку моего номера телефона [номер] и удалить его из базы данных. Я не давал согласия на получение рекламных или иных звонков. В случае продолжения обращений оставляю за собой право подать жалобу в ФАС и другие контролирующие органы.

Дополнительно можно подать жалобы:

  • В ФАС — если звонки рекламные без согласия

  • В ФССП — если нарушаются нормы 230-ФЗ

Заключение

Ботто ИТ — это не источник звонков, а технологическая платформа, через которую разные компании связываются с клиентами. Если вам поступают нежелательные вызовы, важно выяснить, кто именно является заказчиком, и воспользоваться законными способами защиты: от простого отказа до подачи жалоб. Это поможет эффективно прекратить нежелательные звонки Botto IT.

Лучшие займы без платных услуг и подписок

ЛоготипНазваниеПолучить займ
MoneyManПолучить деньги
MoneyDayПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги
Микро резервПолучить деньги
Лайк МаниПолучить деньги
МаникэшПолучить деньги
RocketManПолучить деньги

Лучшие предложения

Быстрый подбор
Найти лучший займ
Подобрать займ