265   3 мин

Botto IT — что это, зачем звонит и как отключить навязчивые звонки Ботто ИТ

5/5 - (1 голос)

Botto IT — что это, зачем звонит и как отключить навязчивые звонки Ботто ИТ

Botto IT — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков. В зависимости от того, какая компания использует её инфраструктуру, тематика звонка может сильно отличаться — от доставки до финансовых предложений. В этой статье разберём, что такое Botto IT, зачем звонит, и что делать, чтобы отключить звонки Botto IT.

Botto IT — что это?

Ботто ИТ — это технологическая компания, которая предоставляет услуги связи и коммуникации для подрядчиков. Если на экране телефона отображается Ботто ИТ — это метка определителя номера, которая используется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Компания занимается следующими направлениями:

  • Облачные контакт-центры (call-центры)

  • Организация входящих и исходящих звонков

  • Автоматизация обзвонов (автодозвон)

  • Управление базами данных клиентов и скриптами разговоров

Важно понимать, что сама Botto IT, как правило, не является инициатором звонка. Она предоставляет техническую платформу. Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», такие звонки могут осуществляться только при наличии предварительного согласия абонента. Это означает, что, скорее всего, вы ранее давали согласие какой-либо компании, которая теперь использует мощности Botto IT для связи с вами.

Botto IT — зачем звонит?

Причины звонков могут быть разными, так как Ботто ИТ работает с разными заказчиками. Наиболее распространённые варианты:

  • Курьерская служба или доставка

  • Предложения займов, кредитов или кредитных карт

  • Покупка недвижимости

  • Коллекторские агентства (реже)

  • Уведомления по заявкам, которые вы оставляли

  • Молчаливые звонки (проверка активности номера)

  • Ошибки в базе данных (звонок адресован не вам)

ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi

Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.

ЛоготипНазваниеПолучить займ
ДеньгаПолучить деньги
У АбрамовичаПолучить деньги
ЦентроЗаймПолучить деньги
MoneyDay 🆕Получить деньги
Привет, Сосед!Получить деньги
НоваКредитПолучить деньги
SnapcreditПолучить деньги
Микро-займПолучить деньги
Простые займыПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги

Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)

Законно ли?

Законность зависит от характера звонка:

  • Рекламные звонки
    Такие звонки допустимы только при наличии вашего предварительного согласия. Чтобы это проверить, нужно выяснить, какая именно организация является заказчиком звонка.

  • Звонки по долгам
    Регулируются 230-ФЗ. Ограничения следующие:

    • Не чаще 1 раза в сутки

    • Не более 2 раз в неделю

    • Не более 8 раз в месяц

    • Только в установленное законом время

Рекомендуется фиксировать дату и время звонков — это может пригодиться при подаче жалобы.

Как определить, какая на самом деле организация звонит

Чтобы понять, кто стоит за звонком через Botto IT, нужно уточнить у оператора:

  • Название юридического лица

  • ФИО сотрудника

  • Цель звонка

  • Источник, откуда был получен ваш номер

Если оператор не может чётко ответить на эти вопросы — лучше сразу завершить разговор.

Как избавиться от звонков Botto IT

Есть несколько рабочих способов:

  • Отказ от звонков
    Скажите: «Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [номер телефона] из базы. Сообщите название компании-заказчика обзвона».

  • Блокировка номера
    На Android:
    Откройте журнал звонков → выберите номер → «Заблокировать» или «Добавить в чёрный список».

На iPhone:
Откройте «Телефон» → «Недавние» → нажмите (i) рядом с номером → «Заблокировать абонента».

Приложение для Android
Команда Doobi разработала уникальное приложение для Android — блокировщик звонков, которое является умным черным списком.

Основные возможности:

  1. Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
  2. Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
  3. «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
  4. «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.

ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.

Полный обзор →

Также можно направить официальное требование о прекращении звонков. Пример:

Прошу прекратить обработку моего номера телефона [номер] и удалить его из базы данных. Я не давал согласия на получение рекламных или иных звонков. В случае продолжения обращений оставляю за собой право подать жалобу в ФАС и другие контролирующие органы.

Дополнительно можно подать жалобы:

  • В ФАС — если звонки рекламные без согласия

  • В ФССП — если нарушаются нормы 230-ФЗ

Заключение

Ботто ИТ — это не источник звонков, а технологическая платформа, через которую разные компании связываются с клиентами. Если вам поступают нежелательные вызовы, важно выяснить, кто именно является заказчиком, и воспользоваться законными способами защиты: от простого отказа до подачи жалоб. Это поможет эффективно прекратить нежелательные звонки Botto IT.

Лучшие займы без платных услуг и подписок

ЛоготипНазваниеПолучить займ
MoneyManПолучить деньги
ДеньгаПолучить деньги
Скела МаниПолучить деньги
Умные НаличныеПолучить деньги
свои люди займСвои людиПолучить деньги
ЦентрофинансПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
Целевые финансыПолучить деньги
Пётр Лебедев

Лучшие предложения

Быстрый подбор
Найти лучший займ
Подобрать займ