ООО Связь СПБ — что это, зачем звонит и как отключить звонки Svyaz SPB
ООО Связь СПБ — технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных организаций и подрядчиков. На её технических мощностях работают десятки проектов, от банков и микрофинансовых организаций до служб доставки. Поэтому и тематика звонков, поступающих с меткой «ООО Связь СПБ», может отличаться в зависимости от заказчика. В этой статье вы узнаете, что представляет собой ООО Связь СПБ, зачем вам могут звонить, а также как эффективно отключить нежелательные звонки от этого юридического лица.
ООО Связь СПБ — что это?
ООО Связь СПБ — это легальная технологическая компания, специализирующаяся на предоставлении облачных контакт-центров (call-центров), организации входящих и исходящих звонков, автоматизации обзвонов (автодозвонов) и управлении клиентскими базами данных. Если на вашем телефоне появляется метка «Svyaz SPB», это запись определителя номера, сделанная в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Компания фактически обеспечивает инфраструктуру связи для бизнесов, которым нужно дозваниваться до клиентов: оповещать, консультировать, напоминать или проводить маркетинговые кампании. Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», звонки рекламного характера допускаются только при согласии абонента. То есть высока вероятность, что вы ранее давали согласие какой-либо компании, использующей сервис ООО Связь СПБ, на телефонные обращения.
ООО Связь СПБ — зачем звонит?
Содержание звонков может быть самым разным, так как Svyaz SPB — это лишь оператор связи между клиентами и организациями. Вот типичные причины вызовов:
Уведомления от курьерских или логистических служб.
Предложения кредитов, микрозаймов или банковских карт.
Информационные звонки от застройщиков или агентств недвижимости.
Контакты с коллекторских агентств (редко, но возможно).
Звонки после подачи заявки на сайте или участие в анкете.
Пустые звонки — нередко это тестирование активных номеров.
Ошибки базы данных, когда вызов предназначен другому абоненту.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | До Зарплаты | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли это?
Если звонок рекламный. Такие звонки возможны только при вашем предварительном согласии. Чтобы понять, давали ли вы согласие, уточните у оператора, какая организация осуществляет обзвон и с какой целью. Если согласие не подтверждено — звонок незаконен.
Если звонок связан с долгами. Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ, звонки могут происходить не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, только в определённые часы. Рекомендуется фиксировать дату, время и количество звонков — эти данные пригодятся для подачи жалобы при нарушениях.
Как определить, кто действительно звонит?
Если вы хотите понять, какая организация на самом деле инициирует звонки, попросите оператора уточнить следующие сведения:
Полное название юридического лица.
ФИО сотрудника, совершающего звонок.
Цель обращения.
Источник, откуда получен ваш номер телефона.
Если оператор не даёт внятных ответов — завершите разговор. Такие меры помогут защитить персональные данные и минимизировать нежелательные контакты.
Как избавиться от звонков ООО Связь СПБ
Существует несколько способов прекратить поступление подобных звонков:
Заявление по телефону. Без передачи личных данных можно ответить:
«Я не давал(а) согласие на добавление моего номера в базу обзвона и прошу немедленно удалить номер [указать номер] из вашей базы. Сообщите, пожалуйста, название компании-заказчика обзвона».Блокировка номера.
На Android можно нажать и удерживать номер в списке вызовов, выбрать пункт «Заблокировать» или «Добавить в чёрный список».
На iPhone откройте журнал вызовов, нажмите «i» рядом с номером и выберите «Заблокировать абонента».
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Письменное обращение. Можно направить письмо с требованием прекратить обработку ваших персональных данных. Пример:
Образец письма:
«Прошу прекратить обработку и использование моего номера телефона [номер] в целях информирования и рекламы. Настоящим отзываю своё согласие на такие звонки в соответствии со статьёй 15 Федерального закона “О персональных данных”. Прошу удалить мой номер из всех баз данных.»
Жалобы в контролирующие органы.
При рекламных звонках без согласия — жалоба в ФАС России.
Если нарушаются нормы 230-ФЗ — обращение в ФССП (службу судебных приставов).
Заключение
ООО Svyaz SPB — легальный оператор связи, обеспечивающий техническую возможность звонков для множества компаний. Само по себе упоминание этой организации в определителе номера не означает мошеннических действий, однако важно понимать, кто именно вам звонит и на каком основании. Если звонки оказываются навязчивыми или совершаются без согласия, вы имеете право потребовать исключения своего номера, заблокировать нежелательные вызовы и обратиться в соответствующие надзорные органы.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
| RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
