10   4 мин

ООО Сейлтач — что это, зачем звонит и как отключить звонки ООО Сейлтач

Оцените инструкцию

ООО Сейлтач — что это, зачем звонит и как отключить звонки ООО Сейлтач

ООО Сейлтач — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков и компаний по всей России. В зависимости от того, с каким заказчиком работает Сейлтач в конкретный момент, тематика звонка может меняться — от предложений банков до уведомлений служб доставки. В этой статье мы подробно расскажем, что такое ООО Сейлтач, зачем представители компании могут звонить, а также как можно полностью отключить нежелательные вызовы и защитить себя от повторных обращений.

ООО Сейлтач — что это?

ООО Сейлтач — это легальная технологическая компания, предоставляющая комплексные решения в сфере коммуникаций и телефонии. Если вы видите название «ООО Сейлтач» на экране телефона, это означает, что оператор использует официальную номерную метку в рамках российского законодательства.

Компания специализируется на:

  • создании облачных контакт-центров (Call-центров);

  • организации входящих и исходящих звонков для бизнеса;

  • автоматизации обзвонов и настройке автодозвона;

  • управлении клиентскими базами и сценариями разговоров с клиентами.

Чаще всего звонки совершаются по поручению сторонних организаций — банков, интернет-магазинов, микрофинансовых компаний и других сервисов. Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», рекламные звонки могут выполняться только после получения согласия абонента. Это значит, что, скорее всего, вы когда-то дали согласие на обработку и использование вашего номера в какой-то анкете или заявке, а компания-заказчик просто использует мощности ООО Сейлтач для коммуникации.

ООО Сейлтач — зачем звонит?

Тематика звонков от ООО Сейлтач может быть разной. Вот наиболее распространённые варианты:

  • уведомления от курьерской службы или доставки;

  • предложения по займам, кредитам, кредитным картам;

  • предложения по покупке или аренде недвижимости;

  • напоминания или уточнения от компаний, где вы оставляли заявку;

  • информационные звонки или маркетинговые опросы;

  • в редких случаях — звонки от коллекторских агентств;

  • а если при звонке молчание — возможно, база проверяется на активные номера;

  • наконец, бывают и ошибки в базе, когда вызов направляется не по назначению.

ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi

Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.

ЛоготипНазваниеПолучить займ
ДеньгаПолучить деньги
У АбрамовичаПолучить деньги
До ЗарплатыПолучить деньги
MoneyDay 🆕Получить деньги
Привет, Сосед!Получить деньги
MoneyManПолучить деньги
SnapcreditПолучить деньги
Микро-займПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги

Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)

Законно ли это?

Не каждый звонок от ООО Сейлтач нарушает закон. Всё зависит от содержания и цели обращения.

  • Рекламные звонки. Такие вызовы законны только при вашем предварительном согласии. Чтобы понять, давали ли вы это согласие, уточните у оператора, кто именно осуществляет звонок и в интересах какой компании.

  • Звонки по долгам. Если речь идёт о взыскании задолженности, действует Федеральный закон № 230‑ФЗ. Согласно нему, представители кредиторов могут звонить не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, причём только в определённое время (будни — с 8:00 до 22:00, выходные — с 9:00 до 20:00). Полезно фиксировать дату и время звонков — это поможет при обращении в надзорные органы.

Как определить, кто на самом деле звонит

Если вы хотите точно понять, кто вам звонит от имени ООО Сейлтач, спокойно спросите у оператора:

  • название юридического лица, от которого совершается звонок;

  • фамилию, имя и должность сотрудника;

  • цель звонка;

  • источник, откуда был получен ваш номер телефона.

Если оператор уклоняется от ответов или не даёт чётких пояснений — безопаснее всего сразу завершить разговор.

Как избавиться от звонков ООО Сейлтач

Существует несколько способов прекратить нежелательные звонки от ООО Сейлтач:

  1. Попросите удалить номер. Без раскрытия личных данных сообщите:
    «Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [укажите номер] из базы. Также прошу сообщить название компании-заказчика обзвона».

  2. Заблокируйте номер.

    • На Android: откройте журнал вызовов, выберите номер → «Подробнее» → «Заблокировать». Также можно добавить номер в «черный список» через настройки телефона.

    • На iOS (iPhone): откройте «Недавние» вызовы → «i» рядом с номером → «Заблокировать абонента».

Приложение для Android
Команда Doobi разработала уникальное приложение для Android — блокировщик звонков, которое является умным черным списком.

Основные возможности:

  1. Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
  2. Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
  3. «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
  4. «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.

ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.

Полный обзор →

Отправьте письменное требование. Вы можете направить запрос о прекращении звонков. Пример текста:

Пример письма:

ООО Сейлтач
От: [Ваше ФИО], [Ваш номер телефона]

Уважаемые представители ООО Сейлтач!
Прошу удалить мои персональные данные, в том числе номер телефона, из вашей клиентской базы и прекратить любые звонки, совершаемые посредством ваших сервисов.
Прошу направить подтверждение удаления моих данных на указанный адрес электронной почты.

Дата, подпись.

Жалобы в надзорные органы.

    • Если звонок рекламный и вы не давали согласие — можно пожаловаться в ФАС России.

    • Если нарушение связано с частотой звонков по долгам — обращайтесь в ФССП с указанием всех фактов и записей разговоров.

Заключение

ООО Сейлтач — это современная платформа связи, обслуживающая различные компании в области коммуникаций и клиентских сервисов. Появление данного имени на экране телефона не всегда повод для тревоги, но важно сохранять внимательность и знать свои права. Если звонки кажутся вам навязчивыми или незаконными — воспользуйтесь законными инструментами для защиты: блокировка номера, письменное обращение и, при необходимости, жалоба в уполномоченные органы помогут быстро вернуть спокойствие.

Лучшие займы без платных услуг и подписок

ЛоготипНазваниеПолучить займ
MoneyManПолучить деньги
ДеньгаПолучить деньги
Скела МаниПолучить деньги
Умные НаличныеПолучить деньги
свои люди займСвои людиПолучить деньги
ЦентрофинансПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
Целевые финансыПолучить деньги
Пётр Лебедев

Лучшие предложения

Альфа-Банкдо 7 500 000 рубПолучить деньги
СовкомБанкот 50 000 рубПолучить деньги
Т-Банкдо 5 000 000 рубПолучить деньги
Ак Барс Банкдо 2 000 000 рубПолучить деньги
ПСБдо 2 000 000 рубПолучить деньги
Т-Банк Платинум120 дней без %Оформить карту
Свой Банк120 дней без %Оформить карту
Синара56 дней без %Оформить карту
ВТБ200 дней без %Оформить карту
Кредитная карта Кредит Европа Банк55 дней без %Оформить карту