17   4 мин

ООО Сейлтач — что это, зачем звонит и как отключить звонки ООО Сейлтач

Оцените инструкцию

ООО Сейлтач — что это, зачем звонит и как отключить звонки ООО Сейлтач

ООО Сейлтач — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков и компаний по всей России. В зависимости от того, с каким заказчиком работает Сейлтач в конкретный момент, тематика звонка может меняться — от предложений банков до уведомлений служб доставки. В этой статье мы подробно расскажем, что такое ООО Сейлтач, зачем представители компании могут звонить, а также как можно полностью отключить нежелательные вызовы и защитить себя от повторных обращений.

ООО Сейлтач — что это?

ООО Сейлтач — это легальная технологическая компания, предоставляющая комплексные решения в сфере коммуникаций и телефонии. Если вы видите название «ООО Сейлтач» на экране телефона, это означает, что оператор использует официальную номерную метку в рамках российского законодательства.

Компания специализируется на:

  • создании облачных контакт-центров (Call-центров);

  • организации входящих и исходящих звонков для бизнеса;

  • автоматизации обзвонов и настройке автодозвона;

  • управлении клиентскими базами и сценариями разговоров с клиентами.

Чаще всего звонки совершаются по поручению сторонних организаций — банков, интернет-магазинов, микрофинансовых компаний и других сервисов. Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», рекламные звонки могут выполняться только после получения согласия абонента. Это значит, что, скорее всего, вы когда-то дали согласие на обработку и использование вашего номера в какой-то анкете или заявке, а компания-заказчик просто использует мощности ООО Сейлтач для коммуникации.

ООО Сейлтач — зачем звонит?

Тематика звонков от ООО Сейлтач может быть разной. Вот наиболее распространённые варианты:

  • уведомления от курьерской службы или доставки;

  • предложения по займам, кредитам, кредитным картам;

  • предложения по покупке или аренде недвижимости;

  • напоминания или уточнения от компаний, где вы оставляли заявку;

  • информационные звонки или маркетинговые опросы;

  • в редких случаях — звонки от коллекторских агентств;

  • а если при звонке молчание — возможно, база проверяется на активные номера;

  • наконец, бывают и ошибки в базе, когда вызов направляется не по назначению.

ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi

Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.

ЛоготипНазваниеПолучить займ
ДеньгаПолучить деньги
У АбрамовичаПолучить деньги
ЦентроЗаймПолучить деньги
MoneyDay 🆕Получить деньги
Привет, Сосед!Получить деньги
НоваКредитПолучить деньги
SnapcreditПолучить деньги
Микро-займПолучить деньги
Простые займыПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги

Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)

Законно ли это?

Не каждый звонок от ООО Сейлтач нарушает закон. Всё зависит от содержания и цели обращения.

  • Рекламные звонки. Такие вызовы законны только при вашем предварительном согласии. Чтобы понять, давали ли вы это согласие, уточните у оператора, кто именно осуществляет звонок и в интересах какой компании.

  • Звонки по долгам. Если речь идёт о взыскании задолженности, действует Федеральный закон № 230‑ФЗ. Согласно нему, представители кредиторов могут звонить не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, причём только в определённое время (будни — с 8:00 до 22:00, выходные — с 9:00 до 20:00). Полезно фиксировать дату и время звонков — это поможет при обращении в надзорные органы.

Как определить, кто на самом деле звонит

Если вы хотите точно понять, кто вам звонит от имени ООО Сейлтач, спокойно спросите у оператора:

  • название юридического лица, от которого совершается звонок;

  • фамилию, имя и должность сотрудника;

  • цель звонка;

  • источник, откуда был получен ваш номер телефона.

Если оператор уклоняется от ответов или не даёт чётких пояснений — безопаснее всего сразу завершить разговор.

Как избавиться от звонков ООО Сейлтач

Существует несколько способов прекратить нежелательные звонки от ООО Сейлтач:

  1. Попросите удалить номер. Без раскрытия личных данных сообщите:
    «Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [укажите номер] из базы. Также прошу сообщить название компании-заказчика обзвона».

  2. Заблокируйте номер.

    • На Android: откройте журнал вызовов, выберите номер → «Подробнее» → «Заблокировать». Также можно добавить номер в «черный список» через настройки телефона.

    • На iOS (iPhone): откройте «Недавние» вызовы → «i» рядом с номером → «Заблокировать абонента».

Приложение для Android
Команда Doobi разработала уникальное приложение для Android — блокировщик звонков, которое является умным черным списком.

Основные возможности:

  1. Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
  2. Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
  3. «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
  4. «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.

ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.

Полный обзор →

Отправьте письменное требование. Вы можете направить запрос о прекращении звонков. Пример текста:

Пример письма:

ООО Сейлтач
От: [Ваше ФИО], [Ваш номер телефона]

Уважаемые представители ООО Сейлтач!
Прошу удалить мои персональные данные, в том числе номер телефона, из вашей клиентской базы и прекратить любые звонки, совершаемые посредством ваших сервисов.
Прошу направить подтверждение удаления моих данных на указанный адрес электронной почты.

Дата, подпись.

Жалобы в надзорные органы.

    • Если звонок рекламный и вы не давали согласие — можно пожаловаться в ФАС России.

    • Если нарушение связано с частотой звонков по долгам — обращайтесь в ФССП с указанием всех фактов и записей разговоров.

Заключение

ООО Сейлтач — это современная платформа связи, обслуживающая различные компании в области коммуникаций и клиентских сервисов. Появление данного имени на экране телефона не всегда повод для тревоги, но важно сохранять внимательность и знать свои права. Если звонки кажутся вам навязчивыми или незаконными — воспользуйтесь законными инструментами для защиты: блокировка номера, письменное обращение и, при необходимости, жалоба в уполномоченные органы помогут быстро вернуть спокойствие.

Лучшие займы без платных услуг и подписок

ЛоготипНазваниеПолучить займ
MoneyManПолучить деньги
ДеньгаПолучить деньги
Скела МаниПолучить деньги
Умные НаличныеПолучить деньги
свои люди займСвои людиПолучить деньги
ЦентрофинансПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
Целевые финансыПолучить деньги
Пётр Лебедев

Лучшие предложения

Быстрый подбор
Найти лучший займ
Подобрать займ