ООО КЦ Лидер — что это, зачем звонит и как отключить звонки OOO KC Lider
ООО КЦ Лидер — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков. Организация специализируется на обработке клиентских обращений, организации массовых и индивидуальных обзвонов, а также на автоматизации процессов взаимодействия между заказчиком и клиентом. В зависимости от компании-заказчика тематика звонков может различаться — от предложений финансовых услуг до уведомлений о доставке или акциях. В этой статье вы узнаете, что такое ООО КЦ Лидер, зачем звонит данная организация, а также как можно полностью отключить звонки от этого юридического лица.
ООО КЦ Лидер — что это?
ООО КЦ Лидер — это легальная технологическая компания, которая предоставляет современные решения в сфере коммуникаций. Основная деятельность организации включает в себя создание и эксплуатацию облачных контакт-центров (Call-центров), организацию входящих и исходящих звонков, реализацию систем автодозвона и автоматизации обзвонов, а также управление клиентскими базами данных и скриптами разговоров для повышения эффективности взаимодействия с клиентами.
Если на экране вашего телефона высвечивается “OOO KC Lider”, это не случайность — такая подпись в определителе номера установлена в соответствии с законодательством Российской Федерации как метка юридического лица, совершающего звонок.
Важно понимать, что в большинстве случаев звонки совершаются на законных основаниях. Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», рекламный или информационный звонок может поступить только при наличии вашего предварительного согласия. Вероятнее всего, вы давали согласие при оформлении заявки в интернет-магазине, банке или другом сервисе, который сотрудничает с OOO KC Lider.
ООО КЦ Лидер — зачем звонит?
Тематика звонков от ООО КЦ Лидер напрямую зависит от заказчика их услуг. Чаще всего это:
Уведомления от курьерских или логистических служб.
Предложения получить займ, кредит или кредитную карту.
Информация о продаже или аренде недвижимости.
Напоминания или уточнения по отправленным заявкам.
Молчаливые звонки — тестирование активности телефонных номеров для базы данных.
Ошибочные вызовы, вызванные неточностями в клиентских списках.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | До Зарплаты | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли это?
Если звонок рекламный. Согласно закону, рекламные звонки допускаются только при наличии вашего согласия. Если вы не уверены, давали ли такое разрешение, уточните у оператора, какая компания инициировала контакт и на каком основании.
Если звонок касается долгов. В этом случае применяются нормы Федерального закона №230‑ФЗ. Он строго ограничивает частоту таких звонков: не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, и только в определённые часы (с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 по выходным). Рекомендуется фиксировать дату, время и содержание каждого вызова — это поможет при обращении с жалобой в контролирующие органы.
Как определить, какая организация звонит на самом деле?
Если вы получили вызов от ООО КЦ Лидер, стоит спокойно уточнить у оператора:
полное название компании, от имени которой совершается звонок;
ФИО и должность сотрудника;
цель обращения;
источник, откуда был получен ваш номер телефона.
Если представитель не может ответить на эти вопросы или уклоняется от них — просто завершите разговор. Так вы избежите нежелательных ситуаций и возможных попыток мошенничества.
Как избавиться от звонков ООО КЦ Лидер
Есть несколько эффективных способов прекратить нежелательные звонки:
Устное требование об удалении номера. Без передачи личных данных скажите:
«Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [укажите номер] из базы. Сообщите название компании-заказчика обзвона».
Такое требование должно быть зафиксировано оператором в CRM-системе.Блокировка номера.
На Android можно открыть журнал вызовов, выбрать номер и нажать «Заблокировать контакт».
На iPhone нажмите на значок «i» рядом с номером и выберите «Заблокировать абонента».
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Письменное обращение. Можно направить официальное письмо на адрес компании, где потребовать удалить ваш номер из базы. Пример текста:
Пример письма:
«Прошу прекратить совершение звонков на мой номер телефона [номер]. Я не давал(а) согласие на обработку и использование моих персональных данных в целях рекламных или маркетинговых обзвонов. Требую удалить мой номер из базы данных компании и всех сторонних подрядчиков».
Жалобы в надзорные органы.
Если звонки носят рекламный характер без согласия, стоит обратиться в ФАС России.
Если нарушаются нормы взаимодействия с должниками по 230‑ФЗ, подайте жалобу в ФССП России.
Заключение
OOO KC Lider — это легальная технологическая компания, выполняющая роль связующего звена между бизнесом и клиентами. В большинстве случаев звонки от этой организации абсолютно законны, так как совершаются по договору с клиентом, давшим согласие на обработку своих данных. Однако если вы не хотите получать подобные вызовы, у вас есть полное право потребовать удаления номера, заблокировать нежелательные контакты и обратиться в контролирующие органы. Главное — сохранять спокойствие, фиксировать детали и действовать в рамках закона.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
| RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
