42   4 мин

ООО Каскад — что это, зачем звонит и как отключить звонки Kaskad

Оцените инструкцию

ООО Каскад — что это, зачем звонит и как отключить звонки Kaskad

ООО Каскад — технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникаций для различных подрядчиков. В зависимости от заказчика тематика звонков может существенно различаться: от курьерских уведомлений до рекламных предложений. В этой статье вы узнаете, что такое ООО Каскад, почему именно эта компания звонит вам, а также получите практические рекомендации, как прекратить нежелательные вызовы от данного юридического лица.

ООО Каскад — что это?

ООО Каскад — технологическая компания, специализирующаяся на предоставлении услуг связи и коммуникаций для подрядчиков. Если на экране вашего телефона отображается Kaskad, это метка определителя номера в соответствии с законодательством Российской Федерации. Компания занимается организацией облачных контакт-центров (call-центров), организацией входящих и исходящих звонков, автоматизацией обзвонов (автодозвон), а также управлением базами данных клиентов и скриптами разговоров.

Вероятнее всего, в соответствии с Частью 1 Статьи 18 Федерального закона «О рекламе», звонок может быть совершён только после вашего согласия на такие звонки. Скорее всего, вы давали согласие на звонки какой-либо фирме, которая использует мощности ООО Каскад для организации коммуникации с клиентами.

ООО Каскад — зачем звонит?

Тематика звонков может быть различной, в зависимости от заказчика услуг Kaskad:

  • Курьерская служба или служба доставки какого-либо сервиса

  • Предложения займов, кредитов и кредитных карт

  • Предложения о покупке недвижимости

  • Коллекторские агентства (редко, но может быть)

  • Различные сообщения о том, что вы оставляли заявку на что-либо

  • Возможно просто молчание — значит проверяют базу на активные номера

  • Ошибка в базе данных — возможно, звонок действительно не для вас, но из-за ошибки вызов идёт

ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi

Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.

ЛоготипНазваниеПолучить займ
ПолизаймПолучить деньги
У АбрамовичаПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
🆕 НоваКредитПолучить деньги
🆕NeomoneyПолучить деньги
BoostraПолучить деньги
Надо денегПолучить деньги
Микро-займПолучить деньги
Простые займыПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги

Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)

Законно ли?

Если звонок рекламный — рекламные звонки могут совершаться только при предварительном согласии абонента. Для понимания, давали ли вы согласие, необходимо узнать, какая организация совершает звонок.

Если звонок про долги — согласно 230-ФЗ звонки могут быть не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц и только в отведённое время (с 8 до 22 часов в рабочие дни, с 9 до 20 часов в выходные). Пользователю лучше фиксировать дату и время звонков для потенциального обращения и жалоб в органы.

Как определить, какая на самом деле организация звонит

Чтобы определить организацию, которая на самом деле звонит, следует узнать название юридического лица, ФИО сотрудника, цель звонка, а также источник вашего номера телефона. Если оператор внятно не может ответить на эти вопросы — отключайте вызов. Законное требование предоставить эту информацию является вашим правом как абонента.

Как избавиться от звонков ООО Каскад

Вариантов несколько:

  • Устное требование. Не сообщая свои персональные данные, сообщите: «Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [номер телефона] из базы. Сообщите название компании-заказчика обзвона».

  • Блокировка номера. Заблокировать номер телефона можно средствами технических возможностей телефона:

    • Android: откройте журнал вызовов → нажмите на номер → выберите «Заблокировать» или «Добавить в чёрный список»

    • iOS: откройте журнал вызовов → нажмите на значок «i» рядом с номером → прокрутите вниз → выберите «Заблокировать этот номер»

Приложение для Android
Команда Doobi разработала уникальное приложение для Android — блокировщик звонков, которое является умным черным списком.

Основные возможности:

  1. Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
  2. Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
  3. «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
  4. «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.

ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.

Полный обзор →

  • Письменное требование. Можно составить письмо с требованием прекращения таких звонков. Пример такого письма:

Генеральному директору ООО Каскад
От [Ваше ФИО] Адрес: [Ваш адрес] Телефон: [Ваш номер]ТРЕБОВАНИЕ

Я, [Ваше ФИО], требую немедленно прекратить звонки на мой номер телефона [номер телефона] и удалить мои персональные данные из вашей базы.

Я не давал(а) согласия на получение рекламных звонков и обработку моих персональных данных в целях маркетинга.

В случае продолжения звонков я буду вынужден(а) обратиться с жалобой в ФАС и Роскомнадзор.

Дата: [дата] Подпись: [подпись]

  • Жалобы в контролирующие органы: если звонок рекламный без согласия — жалоба в ФАС (Федеральная антимонопольная служба), если нарушают 230-ФЗ — обращение в ФССП (Федеральная служба судебных приставов).

Заключение

ООО Каскад — легальная технологическая компания, предоставляющая услуги связи для подрядчиков, однако это не означает, что все звонки от неё желательны для абонента. Зная свои права и используя приведённые выше методы, вы можете эффективно контролировать входящие вызовы и прекратить нежелательные звонки. Ключевые моменты, которые стоит запомнить: ООО Каскад что это — технологический провайдер связи, Kaskad зачем звонит — зависит от заказчика услуг, но вы всегда имеете право отказаться от таких звонков.

ЛоготипНазваниеПолучить займ
MoneyManПолучить деньги
MoneyDayПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги
Микро резервПолучить деньги
Лайк МаниПолучить деньги
МаникэшПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
Пётр Лебедев

Лучшие предложения

Быстрый подбор
Найти лучший займ
Подобрать займ