ООО Интелерос — что это, зачем звонит и как отключить звонки ооо inteleros
ООО Интелерос — технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации различным подрядчикам по всей России. Организация специализируется на обеспечении работы контакт-центров, автоматизации обзвонов и управлении клиентскими базами для компаний самых разных сфер — от курьерских служб до банков и страховых организаций. В зависимости от специфики подрядчика тематика звонков может отличаться. В этой статье вы узнаете, что представляет собой ООО Интелерос, почему эта компания может вам звонить и что делать, если хотите отключить подобные вызовы.
ООО Интелерос — что это?
ООО Интелерос — легальная технологическая компания, работающая в сфере облачных контакт-центров и аутсорсинговых коммуникаций. Это значит, что организация предоставляет технические решения для обработки и совершения входящих и исходящих звонков, внедряет системы автоматического дозвона, а также обеспечивает управление клиентскими базами и скриптами разговоров.
Если на экране вашего телефона отображается название ооо inteleros, это не случайность: такая метка является результатом определения Caller ID — то есть официальной идентификации номера в сети связи согласно законодательству Российской Федерации.
Чаще всего звонки с меткой ООО Интелерос совершаются по поручению других компаний, которые используют её сервисы для коммуникации с клиентами. При этом важно помнить: в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», рекламные звонки могут выполняться только после того, как абонент дал согласие на их получение. Обычно вы соглашаетесь на это при регистрации на сайтах, оформлении заявок или участии в акциях, даже не замечая, что разрешаете обзвон.
ООО Интелерос — зачем звонит?
Звонки, совершаемые через системы ооо inteleros, могут относиться к самым разным направлениям. Среди распространённых причин:
Информирование о доставке товаров или звонки от курьерских служб.
Предложения по займам, кредитам или банковским картам.
Рекламные предложения от застройщиков и агентств недвижимости.
Звонки от коллекторских агентств (в редких случаях).
Уточнение данных по ранее оставленной вами заявке.
Иногда — “пустые” звонки, когда система просто проверяет активность номера.
Ошибки в базе данных — например, если ваш номер по ошибке приписан другому клиенту.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | ЦентроЗайм | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | НоваКредит | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | Простые займы | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли это?
То, насколько звонки от ООО Интелерос законны, зависит от их содержания:
Рекламные звонки. Если вам предлагают товары или услуги, то такие вызовы допустимы только при вашем предварительном согласии. Чтобы понять, давали ли вы его, нужно узнать, какая именно компания фактически выполняет обзвон.
Звонки по долгам. В соответствии с Федеральным законом №230-ФЗ, организация или коллектор может звонить не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, только в разрешённые часы. Рекомендуется фиксировать все даты и время таких звонков — это поможет при подаче жалобы в ФССП, если нормы нарушаются.
Как определить, какая организация звонит
Если вам поступил звонок с меткой ООО Интелерос, уточните у оператора:
Название юридического лица, от имени которого он звонит.
Цель звонка и источник вашего номера телефона.
ФИО сотрудника и контактные данные для обратной связи.
Если оператор уклоняется от ответов или не может назвать компанию-заказчика, лучше завершить вызов — это может быть неправомерный или ошибочный звонок.
Как избавиться от звонков ООО Интелерос
Существует несколько способов прекратить нежелательные вызовы:
Сообщите об отказе. Не называя личных данных, скажите:
«Я не давал(а) согласие на добавление моего номера телефона в базы обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [ваш номер телефона] из базы данных. Также прошу сообщить название компании-заказчика обзвона».Заблокируйте номер.
На Android: откройте журнал вызовов, выберите номер, нажмите «Заблокировать» или «Добавить в чёрный список».
На iPhone: откройте раздел «Недавние», нажмите символ «i» рядом с номером и выберите «Заблокировать абонента».
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Направьте письменное требование.
Ниже пример текста обращения:
Пример письма:
От: [Ваше имя, контактный номер]
Кому: ООО Интелерос
Тема: Требование прекратить осуществление телефонных звонков
Прошу прекратить осуществление телефонных звонков на номер [указать номер], так как я не давал(а) согласия на получение звонков рекламного и/или информационного характера. Прошу удалить мой номер из вашей базы данных и подтвердить выполнение данного требования в письменной форме.
С уважением,
[ФИО, дата]
Подайте жалобу.
Если звонок рекламный и осуществляется без вашего согласия — жалобу можно направить в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).
Если нарушаются нормы 230-ФЗ — обратитесь в ФССП (Федеральную службу судебных приставов).
Заключение
ооо inteleros — это технологическая компания, выступающая посредником между бизнесом и клиентами. Она не является источником предложений сама по себе, а лишь обеспечивает техническую инфраструктуру для обзвонов. Если вы регулярно получаете звонки с этой меткой, скорее всего, какой-то из сервисов, где вы оставляли свои данные, использует мощности компании для связи. Внимательно относитесь к согласию на обработку персональных данных, фиксируйте нежелательные вызовы и используйте описанные способы, чтобы ограничить или полностью прекратить звонки от ООО Интелерос.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
