152   4 мин

СЛА Телеком агентство — что это, зачем звонит и как отключить звонки sla telekom

Оцените инструкцию

СЛА Телеком агентство — что это, зачем звонит и как отключить звонки sla telekom

СЛА Телеком агентство — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков. Она специализируется на обеспечении стабильной связи между бизнесом и конечными клиентами, в том числе через автоматизированные телефонные системы. В зависимости от того, с каким подрядчиком в данный момент сотрудничает компания, тематика звонка может меняться — от предложений финансовых услуг до уведомлений о доставке. В этой статье вы узнаете, что такое СЛА Телеком агентство, зачем оно может звонить, а также какие шаги можно предпринять, чтобы отключить нежелательные звонки от этого юридического лица.


СЛА Телеком агентство — что это?

Если вы видите на экране телефона метку «sla telekom», это результат работы определителя номера, действующего согласно российскому законодательству. Компания специализируется на организации облачных контакт-центров, обработке входящих и исходящих звонков, автоматизации обзвонов (автодозвон), а также управлении клиентскими базами и сценариями разговоров.
Скорее всего, звонок поступает от имени одной из фирм, использующих технологические мощности СЛА Телеком агентство для обзвона клиентов. Важно понимать, что, согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», рекламные звонки могут совершаться только после получения согласия абонента. Вероятно, вы когда-то давали согласие на обработку данных и звонки одной из компаний, которая передала эту задачу sla telekom.


СЛА Телеком агентство — зачем звонит?

Тематика звонка зависит от заказчика, который использует услуги СЛА Телеком агентство. Среди наиболее распространенных вариантов:

  • Уведомления от курьерской службы или сервиса доставки.

  • Предложения по займам, кредитам и картам.

  • Информационные звонки о недвижимости или коммерческих предложениях.

  • Напоминания или уточнения по оставленным заявкам на сайтах.

  • В редких случаях — коллекторские обращения.

  • Иногда звонок может быть проверочным: система определяет активность номера.

  • Возможна и ошибка в базе — вызов направлен не вам.

ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi

Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.

ЛоготипНазваниеПолучить займ
ДеньгаПолучить деньги
У АбрамовичаПолучить деньги
До ЗарплатыПолучить деньги
MoneyDay 🆕Получить деньги
Привет, Сосед!Получить деньги
MoneyManПолучить деньги
SnapcreditПолучить деньги
Микро-займПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги

Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)


Законно ли это?

Если звонок носит рекламный характер, он может быть произведен только при вашем предварительном согласии. Чтобы понять, давали ли вы такое согласие, необходимо выяснить, какая именно организация заказала обзвон.

Если звонок касается задолженностей, действуют правила Федерального закона № 230-ФЗ: звонить имеют право не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц — строго в рабочее время. Рекомендуется фиксировать дату и время всех подобных звонков: это поможет, если решите подать жалобу в надзорные органы.


Как определить, кто на самом деле звонит?

Чтобы понять, кто именно стоит за звонком, запросите у оператора:

  • Полное название юридического лица.

  • ФИО сотрудника и цель звонка.

  • Источник получения вашего номера телефона.

Если оператор отказывается или уклоняется от ответа, рекомендуется немедленно завершить вызов — это признак сомнительного контакта.


Как избавиться от звонков СЛА Телеком агентство

Существует несколько способов прекратить поступление таких звонков:

  1. Без передачи личных данных заявите:
    «Я не давал(а) согласия на добавление моего номера для обзвона. Прошу удалить номер [номер телефона] из базы и сообщить название компании-заказчика обзвона».

  2. Заблокируйте номер на уровне телефона.

    • На Android: откройте журнал вызовов, выберите номер, нажмите «Блокировать» или «Заблокировать контакт».

    • На iPhone: в журнале вызовов тапните по «i» рядом с номером, пролистайте вниз и выберите «Заблокировать абонента».

Приложение для Android
Команда Doobi разработала уникальное приложение для Android — блокировщик звонков, которое является умным черным списком.

Основные возможности:

  1. Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
  2. Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
  3. «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
  4. «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.

ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.

Полный обзор →

Подготовьте письмо с требованием прекратить звонки.
Пример:

Пример письма:

Уважаемые представители СЛА Телеком агентство!
Прошу удалить мой номер телефона [номер телефона] из вашей базы и прекратить обзвон. Считаю звонки без моего согласия нарушением требований Федерального закона «О рекламе». В случае повторных звонков оставляю за собой право обратиться в контролирующие органы.

Подайте жалобу:

    • В ФАС — если звонки носят рекламный характер без согласия.

    • В ФССП — если нарушаются нормы 230-ФЗ (по частоте или времени звонков).


Заключение

sla telekom — не мошенническая организация, а крупный технологический подрядчик, обеспечивающий связь между бизнесом и клиентами. Однако если звонки от этой компании мешают вам, у вас есть полное право потребовать их прекращения. Пользуйтесь возможностями блокировки, сохраняйте спокойствие и фиксируйте любые нарушения — действовать в рамках закона всегда эффективнее, чем просто игнорировать проблему.

Лучшие займы без платных услуг и подписок

ЛоготипНазваниеПолучить займ
MoneyManПолучить деньги
ДеньгаПолучить деньги
Скела МаниПолучить деньги
Умные НаличныеПолучить деньги
свои люди займСвои людиПолучить деньги
ЦентрофинансПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
Целевые финансыПолучить деньги
Пётр Лебедев

Лучшие предложения

Альфа-Банкдо 7 500 000 рубПолучить деньги
СовкомБанкот 50 000 рубПолучить деньги
Т-Банкдо 5 000 000 рубПолучить деньги
Ак Барс Банкдо 2 000 000 рубПолучить деньги
ПСБдо 2 000 000 рубПолучить деньги
Т-Банк Платинум120 дней без %Оформить карту
Свой Банк120 дней без %Оформить карту
Синара56 дней без %Оформить карту
ВТБ200 дней без %Оформить карту
Кредитная карта Кредит Европа Банк55 дней без %Оформить карту