ООО Войс — что это, зачем звонит и как отключить звонки ООО Войс
ООО Войс — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникаций для различных подрядчиков. Она обеспечивает инфраструктуру для телефонных обзвонов, помогая другим организациям связываться с клиентами. В зависимости от заказчика тематика звонков может быть самой разной — от доставки до финансовых предложений. В этой статье разберём, что такое ООО Войс, зачем звонит эта компания и какие шаги можно предпринять, чтобы отключить нежелательные звонки от данного юридического лица.
ООО Войс — что это?
ООО Войс — это легальная технологическая компания, предоставляющая коммуникационные решения бизнесу. Если вы видите на экране телефона надпись «ООО Войс», это не случайная метка: оператор связи отображает имя звонящей организации в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Компания занимается следующими направлениями деятельности:
Организация облачных контакт-центров (Call-центров).
Проведение входящих и исходящих звонков.
Автоматизация процессов обзвона (автодозвон).
Управление базами данных клиентов и разработка скриптов разговоров.
Важно понимать, что в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», звонки рекламного характера могут совершаться только после предварительного согласия абонента. Это значит, что вы, вероятно, когда-то оставили свой номер телефона у партнёра или клиентской компании, которая использует мощности ООО Войс для связи с клиентами.
ООО Войс — зачем звонит?
Тематика звонков может отличаться в зависимости от компании-заказчика, использующей сервисы ООО Войс. Среди наиболее распространённых причин:
Уведомления от курьерской службы или службы доставки.
Предложения по займам, кредитам или банковским картам.
Информация о недвижимости или инвестиционных проектах.
Контакты от коллекторских агентств (реже).
Ответ на вашу заявку на сайте или в приложении.
Молчаливые звонки — когда система проверяет, активен ли номер.
Ошибки в базе данных — вызывают не того абонента.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | До Зарплаты | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли это?
Рекламные звонки. Если звонок содержит предложения товаров или услуг, он должен совершаться только после получения вашего согласия. Чтобы понять, давали ли вы такое согласие, необходимо уточнить, какая организация выступает заказчиком обзвона.
Звонки о долгах. Если речь идёт о задолженностях, действует Федеральный закон №230-ФЗ. Он строго ограничивает частоту контактов: не более 1 звонка в сутки, 2 — в неделю и 8 — в месяц, и только в разрешённое время суток. Чтобы защитить себя, фиксируйте дату, время и содержание звонков — это поможет при жалобе в уполномоченные органы.
Как определить, кто звонит на самом деле
При получении подобного звонка стоит уточнить:
Полное название юридического лица.
ФИО сотрудника, совершающего звонок.
Цель обращения.
Источник, откуда взят ваш номер телефона.
Если сотрудник уклоняется от ответов или не может объяснить, кто и зачем звонит — рекомендуем прервать разговор.
Как избавиться от звонков ООО Войс
Существует несколько способов прекратить нежелательные звонки:
Устное требование: не сообщая персональных данных, скажите:
«Я не давал(а) согласие на использование моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить номер [укажите номер телефона] из базы. Сообщите, пожалуйста, название компании-заказчика обзвона».Блокировка номера:
На Android: откройте журнал вызовов, выберите номер и нажмите «Заблокировать». Можно также использовать сторонние приложения-антиспам.
На iPhone: откройте номер в списке вызовов, нажмите «i» и выберите пункт «Заблокировать абонента».
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Письменное обращение:
Вы можете составить письмо с требованием прекратить звонки. Пример текста:
Уважаемые представители ООО Войс, прошу удалить мой номер телефона [укажите номер] из вашей базы данных и прекратить обзвоны от вашего имени и/или по заказу других компаний. Прошу сообщить, на основании какого согласия мои данные были использованы.
Если звонки рекламного характера совершаются без вашего согласия — подавайте жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Если нарушаются ограничения, установленные законом 230-ФЗ — обращайтесь в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).
Заключение
ООО Войс — технологический оператор, предоставляющий услуги связи и автоматизации для различных компаний. Появление звонков от этого юридического лица само по себе не нарушает закон, однако вы имеете полное право требовать прекращения нежелательных контактов, если не давали согласие на обзвон. Используйте технические и юридические способы защиты, чтобы сохранить спокойствие и личное пространство.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
| RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
