116   3 мин

ООО Викинги — что это, зачем звонит и как отключить звонки OOO Vikingi

Оцените инструкцию

ООО Викинги — что это, зачем звонит и как отключить звонки OOO Vikingi

ООО Викинги — технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков. В зависимости от клиента или партнёра, звонки могут касаться самых разных тем — от доставки товаров до предложений по займам или банковским продуктам. В этой статье разберём, что такое ООО Викинги, почему поступают звонки с этим именем, а также как можно избавиться от подобных вызовов, если они мешают.


ООО Викинги — что это?

ООО Викинги — это технологическая компания, специализирующаяся на услугах облачных контакт-центров. Она помогает своим клиентам наладить эффективные коммуникации с пользователями посредством входящих и исходящих звонков, автоматизации обзвонов и систем управления базами данных. Также фирма занимается внедрением скриптов разговоров, что позволяет унифицировать обработку звонков и повысить качество обслуживания.

Если на экране вашего телефона отображается название «OOO Vikingi», это значит, что определитель номера корректно показывает юридическое лицо, с которого поступает исходящий вызов — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Важно понимать, что звонок от OOO Vikingi, скорее всего, совершается сторонней компанией, использующей услуги этой платформы. В соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», подобные звонки допускаются при условии, что абонент дал предварительное согласие на получение рекламных предложений. Чаще всего пользователь когда-то оставлял заявку или соглашение на обработку данных в рамках другой компании, которая теперь использует мощности ООО Викинги для связи.


ООО Викинги — зачем звонит?

Тематика звонков от ООО Викинги может быть различной. Вот самые распространённые причины:

  • Информирование о доставке товара или работе курьерской службы.

  • Предложения финансовых услуг: займы, кредиты, кредитные карты.

  • Консультации или предложения по покупке недвижимости.

  • Рабочие звонки от коллекторских агентств (встречаются редко).

  • Проверка активности номера или уточнение данных по старой заявке.

  • Ошибки в базе — вызов может быть ошибочным и не предназначаться вам.

ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi

Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.

ЛоготипНазваниеПолучить займ
ДеньгаПолучить деньги
У АбрамовичаПолучить деньги
До ЗарплатыПолучить деньги
MoneyDay 🆕Получить деньги
Привет, Сосед!Получить деньги
MoneyManПолучить деньги
SnapcreditПолучить деньги
Микро-займПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги

Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)


Законно ли это?

  • Рекламные звонки. Закон разрешает рекламные звонки только при наличии согласия абонента. Если вы не уверены, давали ли согласие, узнайте, какая именно организация совершает вызов и на каком основании.

  • Звонки по долгам. В этом случае действует Федеральный закон №230-ФЗ. Он строго ограничивает частоту контактов: не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, только в установленные часы. Рекомендуется фиксировать дату и время звонков — эти данные помогут при обращении с жалобой в надзорные органы.


Как определить, какая организация звонит

При поступлении звонка уточните у оператора:

  • Название юридического лица, от имени которого он звонит.

  • Фамилию, имя и должность сотрудника.

  • Цель звонка.

  • Источник, из которого был получен ваш номер телефона.

Если оператор не может или не хочет назвать эти данные — лучше сразу завершить разговор.


Как избавиться от звонков ООО Викинги

  1. Откажитесь от дальнейших звонков. Без передачи личных данных можно вежливо сказать:
    «Я не давал(а) согласие на добавление моего номера в базу обзвона. Прошу немедленно удалить мой номер [номер телефона] и сообщить название компании-заказчика».

  2. Заблокируйте номер.

    • На Android откройте историю вызовов, выберите номер и нажмите «Заблокировать».

    • На iPhone нажмите «i» рядом с номером, пролистайте вниз и выберите «Заблокировать абонента».

Приложение для Android
Команда Doobi разработала уникальное приложение для Android — блокировщик звонков, которое является умным черным списком.

Основные возможности:

  1. Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
  2. Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
  3. «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
  4. «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.

ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.

Полный обзор →

Отправьте письмо с требованием прекратить звонки.
Пример обращения:

Уважаемые представители ООО Викинги,
Прошу прекратить звонки на мой номер [номер телефона] и удалить его из вашей базы данных. Также прошу сообщить, от какой компании поступает инициатива обзвона.

Подайте жалобу.

    • Если звонок рекламный и вы не давали согласия — обращайтесь в ФАС.

    • Если нарушаются нормы 230-ФЗ (по частоте или времени) — направьте жалобу в ФССП.


Заключение

OOO Vikingi — это не мошенническая организация, а провайдер услуг связи для других компаний. Однако звонки через её площадку могут быть навязчивыми, если клиент не давал согласие на контакт. Зная свои права и способы защиты, можно легко прекратить нежелательные вызовы и вернуть себе спокойствие.

Лучшие займы без платных услуг и подписок

ЛоготипНазваниеПолучить займ
MoneyManПолучить деньги
ДеньгаПолучить деньги
Скела МаниПолучить деньги
Умные НаличныеПолучить деньги
свои люди займСвои людиПолучить деньги
ЦентрофинансПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
Целевые финансыПолучить деньги
Пётр Лебедев

Лучшие предложения

Альфа-Банкдо 7 500 000 рубПолучить деньги
СовкомБанкот 50 000 рубПолучить деньги
Т-Банкдо 5 000 000 рубПолучить деньги
Ак Барс Банкдо 2 000 000 рубПолучить деньги
ПСБдо 2 000 000 рубПолучить деньги
Т-Банк Платинум120 дней без %Оформить карту
Свой Банк120 дней без %Оформить карту
Синара56 дней без %Оформить карту
ВТБ200 дней без %Оформить карту
Кредитная карта Кредит Европа Банк55 дней без %Оформить карту