ООО Траст Транс — что это, зачем звонит и как отключить звонки организации
ООО Траст Транс — технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков и организаций. В зависимости от того, с каким подрядчиком работает компания в конкретный момент, тематика звонков может быть совершенно разной — от уведомлений о доставке до предложений финансовых услуг. В этой статье разберём, что такое ООО Траст Транс, зачем они могут звонить и как при необходимости остановить подобные вызовы.
ООО Траст Транс — что это?
ООО Траст Транс — лицензированная технологическая компания, специализирующаяся на услугах связи и обмена данными между бизнесом и клиентами. Если на экране телефона появляется название «Trast Trans», это не обязательно означает, что звонок идёт именно от этой компании. Скорее всего, это маркер идентификации номера, отображаемый в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Основные направления деятельности ООО Траст Транс включают:
Облачные контакт-центры (call-центры);
Организацию входящих и исходящих звонков;
Автоматизацию обзвонов (автодозвон);
Управление базами данных клиентов и сценариями разговоров операторов.
С юридической точки зрения, если вы получили звонок от имени ООО Траст Транс, он, скорее всего, совершается не самой компанией, а одной из организаций-заказчиков, использующих её технические ресурсы. Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», такие звонки могут осуществляться лишь после получения вашего согласия. Это может означать, что вы ранее предоставили согласие какому-либо сервису, интернет-магазину или банку, который теперь пользуется коммуникационными услугами ООО Траст Транс.
ООО Траст Транс — зачем звонит?
Содержание звонков Trast Trans может сильно различаться, так как компания обслуживает сразу несколько направлений бизнеса. Возможные причины вызова:
Уведомления от курьерской или службе доставки;
Предложения по займам, кредитам и кредитным картам;
Информация о продажах недвижимости;
Контакты от коллекторских агентств (редко, но возможно);
Звонки по ранее оставленным заявкам на сайтах или в приложениях;
Молчание на другом конце — означает, что происходит проверка активности номера;
Ошибка базы данных — вызов мог быть не вам, но система выбрала ваш номер ошибочно.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | До Зарплаты | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли это?
Все зависит от цели звонка:
Рекламные звонки. Они допускаются только при наличии вашего предварительного согласия. Чтобы понять, давали ли вы его, важно установить, какая организация на самом деле стоит за вызовом.
Звонки по долгам. Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ, подобные звонки могут совершаться не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц, строго в разрешенное время. Рекомендуется фиксировать дату, время и содержание каждого вызова — это поможет при обращении с жалобой в контролирующие органы.
Как определить, кто реально звонит
Чтобы установить, какая организация на самом деле вам звонит, попросите у оператора:
Название юридического лица, от имени которого совершается звонок;
ФИО сотрудника;
Цель звонка;
Источник, откуда компания получила ваш номер телефона.
Если оператор не может или отказывается предоставлять такую информацию, лучше завершить разговор — это может быть массовый обзвон с некорректной обработкой данных.
Как избавиться от звонков ООО Траст Транс
Есть несколько способов прекратить нежелательные звонки:
Сообщите о несогласии. Не раскрывая личные данные, скажите:
«Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [номер телефона] из базы. Сообщите, пожалуйста, название компании-заказчика обзвона.»
После этого оператор обязан зафиксировать ваше требование и передать его заказчику звонков.Используйте блокировку номеров.
На Android: откройте журнал вызовов, выберите номер, нажмите «Заблокировать» или «Добавить в чёрный список».
На iPhone: в разделе «Недавние» нажмите на значок «i» возле номера и выберите «Заблокировать абонента».
Современные телефоны и приложения позволяют фильтровать спам-звонки автоматически.
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Отправьте письменное требование. Если звонки продолжаются, вы можете направить официальное письмо.
Пример письма
От: [Ваше ФИО] Кому: ООО Траст Транс
Адрес: [адрес организации, если он известен]Требую прекратить использование моего номера телефона [номер телефона] для автоматических или рекламных обзвонов. Прошу удалить мои персональные данные из вашей базы и базы ваших подрядчиков.
Дата, подпись.
Если звонок рекламный и совершается без вашего согласия — направьте жалобу в ФАС России. Если это нарушение закона № 230-ФЗ (избыточная частота звонков, давление, звонки ночью) — обращайтесь в ФССП.
Заключение
ООО Траст Транс — это не мошенническая структура, а технологический посредник, через которого различные компании совершают звонки клиентам и партнёрам. Однако если такие вызовы становятся раздражающими или навязчивыми, важно знать свои права и способы защиты. Вы вправе отказаться от любых звонков, требовать удаления номера и при необходимости защитить свои интересы через надзорные органы.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
| RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
