21   4 мин

ООО Сизвижн Эдженси — что это, зачем звонит и как отключить звонки Sizvizhn Edzhensi

Оцените инструкцию

ООО Сизвижн Эдженси — что это, зачем звонит и как отключить звонки Sizvizhn Edzhensi

ООО Сизвижн Эдженси — технологическая компания, предоставляющая современные услуги связи и коммуникации для различных партнёров и подрядчиков. Фирма занимается организацией контакт-центров и автоматизацией звонков, помогая бизнесам быстрее взаимодействовать с клиентами. Тематика звонков от такого номера может сильно различаться в зависимости от того, какая компания является заказчиком. В этой статье разберём, что такое ООО Сизвижн Эдженси, почему могут поступать звонки от этого юридического лица и как можно навсегда избавиться от подобных вызовов, если они вам мешают.


ООО Сизвижн Эдженси — что это?

ООО Сизвижн Эдженси — это легальная технологическая компания, специализирующаяся на обслуживании облачных контакт-центров (Call-центров). Организация предоставляет услуги по созданию и поддержке систем приёма и исходящих звонков, автоматизации обзвонов (автодозвон), управлению базами данных клиентов и настройке скриптов общения операторов.

Если на экране телефона вы видите название Sizvizhn Edzhensi, это означает, что ваш определитель номера отображает юридическое лицо, с которого осуществляется вызов, в соответствии с российским законодательством. Такая маркировка призвана сделать коммуникации более прозрачными и понятными для пользователей.

Важно понимать, что звонок от компании может быть совершён законно — например, если вы ранее давали согласие на получение звонков при регистрации на сторонних сайтах или сервисах. Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», рекламные звонки разрешены только после предоставления согласия абонента. Возможно, вы однажды согласились на уведомления от какой-то компании, а она, в свою очередь, использует мощности Sizvizhn Edzhensi для обзвонов своих клиентов.


ООО Сизвижн Эдженси — зачем звонит?

Тематика звонков, поступающих с номеров ООО Сизвижн Эдженси, может быть самой разной:

  • уведомления от курьерских или сервисных служб о доставке заказа;

  • предложения финансовых услуг — займов, кредитов, кредитных карт;

  • звонки от агентств недвижимости с предложениями о покупке или аренде жилья;

  • напоминания или уточнения заявок, оставленных на сайтах;

  • редкие случаи общения от имени коллекторских агентств;

  • «тишина» в трубке — тестирование активности номера;

  • случайный звонок по ошибке или из-за сбоя в базе данных.

ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi

Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.

ЛоготипНазваниеПолучить займ
ДеньгаПолучить деньги
У АбрамовичаПолучить деньги
До ЗарплатыПолучить деньги
MoneyDay 🆕Получить деньги
Привет, Сосед!Получить деньги
MoneyManПолучить деньги
SnapcreditПолучить деньги
Микро-займПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги

Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)


Законно ли это?

Если вы подозреваете, что звонок носит рекламный характер, помните — согласно закону, любой рекламный или маркетинговый контакт возможен только при вашем согласии. Чтобы уточнить, кто отвечает за звонок, попросите оператора назвать полное юридическое лицо заказчика и объяснить, откуда у них ваш номер.

Если же звонки касаются долгов или просроченных обязательств, их регулирует Федеральный закон №230-ФЗ. По нему звонки допускаются не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю или восьми раз в месяц, и только в разрешённое время. Если вы считаете, что эти нормы нарушаются, фиксируйте дату, время и содержание разговоров — это поможет при составлении жалоб в Роскомнадзор или ФССП.


Как определить, кто реально звонит

Чтобы понять, какая именно организация стоит за вызовом, задайте оператору несколько вежливых, но чётких вопросов:

  • Какое юридическое лицо совершает звонок?

  • Как зовут сотрудника (ФИО)?

  • Какова цель звонка?

  • Откуда был получен ваш номер телефона?

Если оператор уклоняется от ответов или явно не знает, завершайте разговор и фиксируйте номер — это защитит ваши данные и поможет в случае жалобы.


Как избавиться от звонков ООО Сизвижн Эдженси

Существует несколько способов прекратить нежелательные звонки:

  1. Сообщите требование об удалении номера.
    Без передачи личных данных скажите оператору:
    «Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [указать номер телефона] из базы. Сообщите, пожалуйста, название компании-заказчика обзвона.»

  2. Заблокируйте номер телефона.
    На Android можно добавить номер в чёрный список прямо из журнала вызовов — для этого нажмите на номер, выберите «Блокировать» или «Добавить в спам».
    На iPhone откройте «Недавние», выберите номер и нажмите «Информация» → «Заблокировать абонента».

Приложение для Android
Команда Doobi разработала уникальное приложение для Android — блокировщик звонков, которое является умным черным списком.

Основные возможности:

  1. Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
  2. Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
  3. «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
  4. «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.

ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.

Полный обзор →

Составьте официальное письмо.
Вы можете направить требование о прекращении нежелательных звонков в адрес ООО Сизвижн Эдженси или компании-заказчика. Пример формулировки:

«Прошу прекратить использование моего телефонного номера [номер телефона] для рассылки рекламных или иных звонков. Мною не давалось согласие на получение подобных уведомлений. Требую удаления номера из всех баз обработки данных и подтверждения данного действия.»

Подайте жалобу.
Если звонки носят рекламный характер без согласия — обращайтесь в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).
Если нарушаются нормы по частоте звонков коллекторов — жалуйтесь в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).


Заключение

Sizvizhn Edzhensi — не мошенническая организация, а технологический подрядчик, обрабатывающий звонки для различных компаний. Однако частые вызовы от её номеров могут быть следствием согласий, данных вами ранее, либо ошибок в базе данных. Если звонки вам мешают, используйте законные способы защиты: требуйте удаления номера, блокируйте вызовы и, при необходимости, направляйте жалобы в надзорные органы.

Лучшие займы без платных услуг и подписок

ЛоготипНазваниеПолучить займ
MoneyManПолучить деньги
ДеньгаПолучить деньги
Скела МаниПолучить деньги
Умные НаличныеПолучить деньги
свои люди займСвои людиПолучить деньги
ЦентрофинансПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
Целевые финансыПолучить деньги
Пётр Лебедев

Лучшие предложения

Альфа-Банкдо 7 500 000 рубПолучить деньги
СовкомБанкот 50 000 рубПолучить деньги
Т-Банкдо 5 000 000 рубПолучить деньги
Ак Барс Банкдо 2 000 000 рубПолучить деньги
ПСБдо 2 000 000 рубПолучить деньги
Т-Банк Платинум120 дней без %Оформить карту
Свой Банк120 дней без %Оформить карту
Синара56 дней без %Оформить карту
ВТБ200 дней без %Оформить карту
Кредитная карта Кредит Европа Банк55 дней без %Оформить карту