ООО ПКО КЭФ — что это, зачем звонит и как отключить звонки OOO PKO KEF
ООО ПКО КЭФ — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для широкого круга подрядчиков. Компания специализируется на обеспечении работы контакт-центров, автоматизации обзвонов и создании инфраструктуры для общения между организациями и их клиентами. В зависимости от того, какой подрядчик использует площадку ООО ПКО КЭФ, тематика звонков может различаться — от предложений коммерческих услуг до уведомлений о доставке. В этой статье разберём, что представляет собой OOO PKO KEF, почему она может вам звонить и как можно навсегда прекратить получение подобных вызовов.
ООО ПКО КЭФ — что это?
ООО ПКО КЭФ — легальная технологическая компания, предоставляющая услуги облачных контакт-центров и систем автоматизации звонков. Среди направлений деятельности компании: организация входящих и исходящих вызовов, управление базами данных клиентов, разработка и использование сценариев общения операторов с абонентами.
Если на экране вашего телефона отображается название OOO PKO KEF, это не ошибка — данная метка определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации. То есть оператор связи маркирует исходящие номера, чтобы абонент знал, от какого юридического лица идёт вызов.
Важно понимать, что согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», рекламные звонки могут совершаться только после получения согласия абонента. Это означает, что, скорее всего, вы сами ранее где-то его предоставили — заполнив форму на сайте, оформив заявку на кредит, покупку или участие в акции. В таком случае именно та организация, с которой вы взаимодействовали, могла воспользоваться услугами ООО ПКО КЭФ для связи с клиентами.
ООО ПКО КЭФ — зачем звонит?
Тематика звонков может быть самой разнообразной, ведь она зависит от того, кто является заказчиком обзвона. Наиболее частые сценарии включают:
Курьерскую службу или службу доставки товаров и еды.
Организации, предлагающие кредиты, займы или банковские продукты.
Агентства недвижимости, сообщающие о новых объектах или предложениях.
Коллекторские организации, действующие в рамках закона (редко, но возможно).
Автоматические уведомления, связанные с ранее оставленной заявкой.
Проверочные звонки для обновления клиентских баз.
Ошибочные вызовы, если номер попал в базу по недоразумению.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | До Зарплаты | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли это?
Законность звонка зависит от его содержания и цели:
Если звонок рекламный, он может быть совершен только после того, как вы дали согласие на получение рекламы. Чтобы убедиться, кто именно вам звонит, уточните название компании, от имени которой действует оператор.
Если звонок связан с долгами, то согласно Федеральному закону №230-ФЗ кредиторы и коллекторы могут звонить не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, строго в разрешённое время (с 8:00 до 22:00 в будни). Рекомендуется фиксировать дату, время и номер звонка — при нарушениях эти данные пригодятся для жалобы в контролирующие органы.
Как определить, кто именно звонит?
Чтобы понять, какая организация стоит за вызовом, попросите оператора представиться: уточните полное название юридического лица, ФИО сотрудника, цель звонка и откуда был получен ваш номер телефона. Если оператор уклоняется от ответа или говорит невнятно — безопаснее просто прекратить разговор.
Как избавиться от звонков ООО ПКО КЭФ
Есть несколько действенных способов прекратить поступление нежелательных вызовов:
Попросить удалить ваш номер. Без разглашения личных данных вежливо сообщите:
«Я не давал(а) согласие на использование моего номера для обзвона. Прошу удалить мой номер [вставить номер телефона] из базы данных и сообщить, какая компания заказала обзвон».Заблокировать номер.
На Android: откройте журнал вызовов, выберите номер и нажмите «Заблокировать» или «Добавить в чёрный список».
На iPhone: откройте «Недавние», нажмите «i» рядом с номером и выберите «Заблокировать абонента».
Отправить письменное требование. Ниже приведён пример:
Пример письма:
«Прошу прекратить использование моего номера телефона [номер телефона] для звонков и рассылок, а также удалить его из всех баз данных. В соответствии с Федеральным законом “О персональных данных” и частью 1 статьи 18 закона “О рекламе”, прошу подтвердить удаление номера в письменном виде. С уважением, [ФИО].»
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Если звонок был рекламным без вашего согласия — направьте жалобу в ФАС России. Если же нарушается порядок, установленный законом №230-ФЗ о защите прав при взыскании задолженности — обращайтесь в ФССП.
Заключение
OOO PKO KEF — не мошенники, а легальная компания, предоставляющая технологические решения для связи между организациями и клиентами. Однако звонки, совершаемые её клиентами, могут быть как законными, так и нарушающими правила коммуникации. Если вы не хотите получать подобные вызовы, пользуйтесь правом отказа, блокировкой номеров или подачей официальных жалоб — ваши данные не должны использоваться без согласия.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
| RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
