ООО Ньюконтакт — что это, зачем звонит и как отключить звонки Ньюконтакт
ООО Ньюконтакт — технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков. По сути, это крупный оператор, который обеспечивает техническую поддержку для компаний, занимающихся обзвонами клиентов. В зависимости от того, с каким партнёром сотрудничает ООО, тематика звонков может существенно отличаться — от уведомлений о доставке до предложений финансовых услуг. В этой статье мы разберём, что такое ООО Ньюконтакт, зачем вам могут звонить с этого номера и что можно сделать, чтобы прекратить нежелательные вызовы.
ООО Ньюконтакт — что это?
ООО Ньюконтакт — легитимная технологическая компания, специализирующаяся на услугах облачных контакт-центров и коммуникации для бизнеса. Если на экране телефона отображается «ООО Ньюконтакт», это отметка в определителе номера, добавленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Компания занимается организацией входящих и исходящих звонков, автоматизацией обзвонов, управлением базами данных клиентов, а также настройкой и поддержкой сценариев разговоров.
Скорее всего, звонок поступает потому, что вы когда-то давали согласие на обработку персональных данных или на получение звонков определённой компании. В соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», такие звонки возможны только при наличии вашего согласия. Поэтому технически вы могли разрешить связь через платформу ООО Ньюконтакт, даже не подозревая об этом.
ООО Ньюконтакт — зачем звонит?
Тематика звонков от ООО Ньюконтакт может быть разной. На практике речь идёт о следующих направлениях:
Уведомления от курьерских и логистических служб.
Предложения займов, кредитов и банковских продуктов.
Информация о недвижимости и агентствах продаж.
В редких случаях — звонки от коллекторских агентств.
Сообщения, связанные с оставленными заявками на сайтах или сервисах.
Проверка активности номеров — если трубку поднимают, значит, номер подтверждён как действующий.
Ошибка в базе данных, когда звонок предназначался другому абоненту.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | До Зарплаты | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли это?
Если звонок носит рекламный характер, он законен только при наличии вашего предварительного согласия. Чтобы убедиться в этом, важно выяснить, какая именно организация инициировала звонок и с какой целью.
Если звонок связан с задолженностями, применяются нормы Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В нём чётко указано, что подобные звонки допустимы не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц, а также только в определённые часы. Рекомендуется фиксировать дату и время каждого вызова, чтобы при необходимости подать жалобу в соответствующие органы — например, в ФССП.
Как определить, кто на самом деле звонит?
При разговоре с оператором обязательно уточните:
Название юридического лица, от имени которого совершается звонок.
ФИО сотрудника.
Цель звонка.
Источник, откуда был получен ваш номер.
Если оператор не может дать внятных ответов или уклоняется от объяснений, лучше завершить разговор. Это поможет защитить ваши персональные данные и избежать мошенничества.
Как избавиться от звонков ООО Ньюконтакт
Существует несколько эффективных способов прекратить нежелательные звонки:
Без указания личных данных можно ответить: «Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [номер телефона] из базы. Сообщите, пожалуйста, название компании-заказчика обзвона».
Заблокировать конкретный номер с помощью стандартных функций телефона:
На Android: удерживайте номер в списке вызовов и выберите пункт «Заблокировать».
На iPhone: откройте «Недавние вызовы», нажмите на «i» рядом с номером и выберите «Заблокировать абонента».
Можно составить письменное обращение с требованием прекратить звонки. Пример:
Пример письма:
«Прошу прекратить осуществлять звонки на мой номер телефона [номер] от имени ООО Ньюконтакт и удалить мои данные из вашей базы. Согласие на звонки я не предоставлял(а). В случае продолжения обзвонов оставляю за собой право обратиться в уполномоченные органы.»
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Если звонки рекламные и совершаются без согласия — подавайте жалобу в ФАС. Если нарушаются нормы 230-ФЗ — обращайтесь в ФССП.
Заключение
ООО Ньюконтакт — это официальный оператор, предоставляющий услуги колл-центров и автоматических обзвонов. Однако звонки, совершаемые через его мощности, могут исходить от разных компаний. Если вы не хотите получать подобные вызовы, воспользуйтесь рекомендациями выше: уточняйте, кто звонит, блокируйте номера и направляйте официальные запросы. Осведомлённость — лучший инструмент защиты от навязчивых звонков.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
| RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
