ООО Мобилконт — что это, зачем звонит и как отключить звонки OOO Mobilkont
ООО Мобилконт — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков. В зависимости от конкретного заказчика и целей обзвона тематика звонков может быть совершенно разной — от напоминаний о доставке до предложений финансовых услуг. В этой статье вы узнаете, что такое ООО Мобилконт, зачем представители компании могут вам звонить и как при необходимости отключить такие звонки.
ООО Мобилконт — что это?
ООО Мобилконт — легально действующая технологическая организация, специализирующаяся на предоставлении услуг облачных контакт-центров и решений для автоматизации телефонных коммуникаций. Если на экране телефона вы видите метку «OOO Mobilkont», это стандартная маркировка определителя номера, выполненная в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Компания занимается организациями входящих и исходящих звонков, автодозвоном, управлением клиентскими базами данных и настройкой сценариев общения операторов. Чаще всего звонки совершаются от имени компаний-заказчиков — то есть ООО Мобилконт выступает лишь посредником, обеспечивая техническую часть коммуникации.
Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», рекламные звонки могут производиться только после предварительного согласия абонента. Поэтому, если вам звонят через OOO Mobilkont, с большой вероятностью вы ранее давали разрешение одной из компаний (например, при оформлении анкеты, заявки на сайте или покупке онлайн), которая использует мощности этого контакт-центра.
ООО Мобилконт — зачем звонит?
Тематика звонков, совершаемых посредством ООО Мобилконт, может быть различной:
Сообщения от курьерских служб или служб доставки.
Предложения по займам, кредитам и кредитным картам.
Информация о новостройках и предложениях недвижимости.
Напоминания или уточнения от организаций, где вы оставляли заявку.
В редких случаях — звонки от коллекторских агентств.
Иногда — тишина на линии, когда производится проверка активности номеров.
Также возможны ошибки в базе данных, из-за которых вызов совершается не вам.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | До Зарплаты | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли это?
Если звонок рекламный, то он допускается только при наличии вашего согласия. Если вы не уверены, давали ли его, необходимо уточнить у оператора, какая организация фактически совершает звонок и на основании чего использует ваш номер.
Если звонок связан с долгами, действуют нормы Федерального закона №230-ФЗ: не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, исключительно в рабочее время (обычно с 8:00 до 22:00). Рекомендуется фиксировать даты и время таких звонков на случай обращения в надзорные органы.
Как определить, какая организация звонит
Чтобы понимать, кто и с какой целью вам звонит, попросите у оператора:
Название юридического лица, от имени которого совершается звонок.
Фамилию, имя и должность сотрудника.
Цель звонка.
Источник, откуда был получен ваш номер телефона.
Если оператор не способен ответить на эти вопросы или уклоняется от пояснений — безопаснее всего завершить разговор.
Как избавиться от звонков ООО Мобилконт
Есть несколько способов прекратить назойливые звонки:
Без передачи личных данных сообщите:
«Я не давал(а) согласие на обзвон, прошу удалить мой номер [номер телефона] из базы и указать название компании-заказчика обзвона.»Заблокируйте номер при помощи встроенных функций телефона:
На Android: откройте журнал вызовов, выберите номер, нажмите «Блокировать / пожаловаться».
На iPhone: откройте номер в списке вызовов, пролистайте вниз и выберите «Заблокировать абонента».
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Направьте письменное требование на прекращение звонков. Пример письма:
Пример заявления:
Прошу прекратить использование моего номера телефона [номер телефона] для рекламных, информационных или иных звонков. Считаю звонки без моего согласия нарушением законодательства РФ, в частности статьи 18 ФЗ «О рекламе».
Если звонки рекламные без вашего согласия — отправляйте жалобу в ФАС России. Если нарушаются нормы 230-ФЗ (например, слишком частые звонки по долгам) — обращайтесь в ФССП.
Заключение
OOO Mobilkont — это не мошенническая организация, а технический посредник, выполняющий функцию связи для множества компаний. Однако даже легальные обзвоны могут быть навязчивыми. Контролируйте, кому вы передаете свой номер, уточняйте, кто именно звонит, и используйте законные способы защиты от нежелательных вызовов.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
| RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
