ООО Микстелл — что это, зачем звонит и как отключить звонки Mikstell

ООО Микстелл — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков. Она обслуживает организации из множества сфер — от финансов и страхования до логистики и продаж, обеспечивая корпоративные системы автоматического обзвона и контакт-центры. В зависимости от того, какому подрядчику она оказывает услуги, тематика звонков может отличаться. В этой статье разберём, что такое ООО Микстелл, зачем она может звонить и как полностью отключить нежелательные звонки от этого юридического лица.
ООО Микстелл — что это?
ООО Микстелл — легальная технологическая компания, предоставляющая услуги облачных контакт-центров и решений для автоматизации исходящих и входящих звонков. На экране телефона её название отображается как идентификатор абонента, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Компания специализируется на:
организации входящих и исходящих звонков для бизнеса;
автоматизации обзвонов (автодозвон);
управлении клиентскими базами данных и сценариями разговоров;
поддержке коммуникаций между организациями и их клиентами.
Важно понимать, что, согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», рекламные звонки могут совершаться только после вашего согласия. Поэтому, если вам позвонили с номера Mikstell, вероятно, вы ранее разрешили подобные коммуникации какой-либо компании, которая сегодня пользуется мощностями этой организации для связи с вами.
ООО Микстелл — зачем звонит?
Тематика звонков может быть самой разной, так как Mikstell обслуживает множество клиентов в разных отраслях. Среди наиболее частых вариантов:
уведомления от курьерских и логистических служб;
предложения займов, кредитов или карт;
приглашения к покупке недвижимости или услуг;
звонки от коллекторских агентств (редко, но возможно);
информирование о заявках, оставленных вами ранее;
автоматические звонки для проверки активных номеров;
ошибки в базе данных, когда вызов поступает по ошибке.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| Деньга | Получить деньги | |
| У Абрамовича | Получить деньги | |
| До Зарплаты | Получить деньги | |
| MoneyDay 🆕 | Получить деньги | |
| Привет, Сосед! | Получить деньги | |
| MoneyMan | Получить деньги | |
| Snapcredit | Получить деньги | |
| Микро-займ | Получить деньги | |
| RocketMan | Получить деньги | |
| Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли?
Законность звонка напрямую зависит от его тематики и характера:
Рекламные звонки. Такие вызовы допустимы только при наличии вашего согласия. Если вы не уверены, предоставляли ли его, уточните, какая именно организация совершает звонок и на каком основании.
Звонки по долгам. Согласно Федеральному закону №230-ФЗ, взаимодействие возможно не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц — строго в разрешённые часы. Рекомендуется фиксировать дату, время и содержание звонков, чтобы при необходимости направить жалобу в контролирующие органы.
Как определить, какая на самом деле организация звонит
Если вам звонят с номеров, обозначенных как ООО Микстелл, вы имеете право потребовать разъяснений. Вежливо уточните у оператора:
название юридического лица, от имени которого он звонит;
фамилию и имя сотрудника;
цель обращения;
источник, откуда был получен ваш номер телефона.
Если оператор не может дать ясных ответов, лучше прекратить разговор и зафиксировать номер.
Как избавиться от звонков ООО Микстелл
Существует несколько способов прекратить получение подобных вызовов:
Без передачи персональных данных сообщите:
«Я не давал(а) согласия на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [укажите номер телефона] из базы. Сообщите, пожалуйста, название компании-заказчика обзвона».Заблокируйте номер через настройки телефона:
На Android откройте журнал вызовов, нажмите и удерживайте нужный номер, затем выберите пункт «Заблокировать/сообщить о спаме».
На iPhone откройте «Телефон» → «Недавние», нажмите «i», пролистайте вниз и выберите «Заблокировать абонента».
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Составьте письменное требование о прекращении звонков. Пример текста:
Пример письма:
Прошу прекратить обработку моих персональных данных и осуществление телефонных вызовов на номер [указать номер телефона]. Основанием является отсутствие моего согласия на такие действия. Также прошу сообщить, какой организации предоставлены мои данные.
Если звонок был рекламным без вашего согласия, направьте жалобу в ФАС России. При нарушении закона №230-ФЗ (звонки по долгам) — в ФССП.
Заключение
Mikstell — не мошенническая структура, а технологическая компания, предоставляющая сервис связи для разных фирм. Тем не менее, если вы не хотите получать звонки, у вас есть все законные основания для отказа и защиты своих персональных данных. Фиксируйте дату вызова, узнавайте заказчика обзвона и, при необходимости, используйте технические и юридические инструменты для прекращения нежелательных контактов.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| MoneyMan | Получить деньги | |
| Деньга | Получить деньги | |
| Скела Мани | Получить деньги | |
| Умные Наличные | Получить деньги | |
| Свои люди | Получить деньги | |
| Центрофинанс | Получить деньги | |
| RocketMan | Получить деньги | |
| Целевые финансы | Получить деньги |
