ООО Миател — что это, зачем звонит и как отключить звонки организации
ООО Миател — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков и организаций. В зависимости от сферы деятельности этих подрядчиков, тематика звонков может быть самой разнообразной — от предложений товаров и услуг до уточнения информации по ранее оставленным заявкам. В этой статье мы подробно расскажем, что такое ООО Миател, почему могут поступать звонки с этого юридического лица, а также поделимся полезной информацией о том, как можно избавиться от нежелательных вызовов.
ООО Миател — что это?
ООО Миател — легитимная технологическая компания, специализирующаяся на современном облачном решении для контакт-центров. Когда вы видите на экране телефона номер с отметкой «ООО Миател», это означает, что вызов проходит через систему связи, использующую фирменную метку оператора связи в рамках законодательства Российской Федерации.
Компания занимается созданием и обслуживанием инфраструктуры для:
Облачных контакт-центров и call-центров.
Организации входящих и исходящих звонков.
Автоматизации обзвонов и автодозвона.
Управления базами данных клиентов и скриптами разговоров операторов.
Важно понимать, что большинство подобных звонков совершается на основании вашего согласия. Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», звонок может быть совершен только после того, как абонент дал согласие на получение рекламной информации. Скорее всего, вы давали разрешение какой-то компании — например, при регистрации на сайте или оформлении заявки, — которая использует мощности ООО Миател для связи с клиентами.
ООО Миател — зачем звонит?
Причины звонков от ООО Миател могут быть самыми различными:
Сообщения от курьерской службы или службы доставки вашего заказа.
Предложения займов, кредитов и кредитных карт от финансовых организаций.
Информация о покупке или аренде недвижимости.
Редко — звонки от коллекторских агентств.
Уточнение данных по вашей заявке или запросу.
Иногда звонок может быть просто “молчащим” — это проверка активности номера в базе.
Возможна и ошибка — звонок предназначался другому человеку, но вызов направился вам из-за сбоя в системе.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | До Зарплаты | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли это?
Если звонок носит рекламный характер, он может быть совершен только после вашего согласия. Чтобы понять, давали ли вы его, уточните у оператора, от имени какой компании поступает звонок. Если это предложение кредита, курьерская доставка или запрос по заявке — это допустимо, при условии соблюдения закона о защите персональных данных.
Если звонок связан с взысканием долгов, действует 230-ФЗ. Согласно этому закону, звонки допустимы не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц — и только в разрешённое время. При нарушении этих норм лучше фиксировать дату и время каждого вызова для возможной жалобы в контролирующие органы.
Как определить, какая организация звонит?
Чтобы понять, от кого поступил звонок, и действует ли сотрудник в рамках закона, попросите назвать:
Полное название юридического лица.
ФИО оператора или представителя.
Цель звонка.
Источник, откуда был получен ваш номер телефона.
Если оператор не может ясно ответить — просто завершите разговор. Это поможет избежать передачи лишних персональных данных.
Как избавиться от звонков ООО Миател
Существует несколько способов прекратить нежелательные звонки:
Сообщите оператору, не раскрывая личные данные, фразу: «Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [номер телефона] из базы. Сообщите название компании-заказчика обзвона».
Заблокируйте номер телефона техническими средствами.
На Android: откройте журнал вызовов, выберите номер и нажмите «Заблокировать». Можно также установить приложения вроде Truecaller для автоматической фильтрации спама.
На iPhone: откройте информацию о вызове, пролистайте вниз и выберите «Заблокировать абонента».
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Вы также можете составить письменное требование о прекращении звонков. Пример письма:
Уважаемые представители ООО Миател,
Прошу исключить мой номер телефона [номер] из базы обзвона и прекратить любые звонки, связанные с рекламными предложениями или предложениями услуг. Основание: отсутствие моего согласия на получение подобных сообщений.
Если звонок рекламный и согласие не давалось — направьте жалобу в ФАС. Если нарушаются нормы 230-ФЗ по частоте и времени звонков — обращайтесь в ФССП.
Заключение
ООО Миател — это технологическая платформа, обеспечивающая связь между компаниями и клиентами. Звонки от этого юридического лица не всегда являются рекламными — чаще всего они связаны с деятельностью подрядчиков, использующих инфраструктуру компании. Однако каждый пользователь имеет право на тишину и конфиденциальность. Если вызовы стали назойливыми, используйте технические и правовые способы защиты — от блокировки номера до обращения в надзорные органы.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
| RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
