ООО Легалтек — что это, зачем звонит и как отключить звонки OOO Legaltek
ООО Легалтек — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для бизнеса. Компания сотрудничает с множеством подрядчиков, которые используют её инфраструктуру для организации звонков клиентам — от уведомлений о доставке до предложений финансовых услуг. Тематика таких звонков может различаться в зависимости от заказчика. В этой статье вы узнаете, что такое ООО Легалтек, зачем эта компания может звонить, а также как можно прекратить нежелательные вызовы от данного юридического лица.
ООО Легалтек — что это?
ООО Легалтек — это легальная технологическая компания, специализирующаяся на предоставлении облачных коммуникационных решений. Если вы видите на экране телефона имя «OOO Legaltek», это означает, что отображается официальная метка определителя номера в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Компания предоставляет услуги:
организации входящих и исходящих звонков для бизнеса;
автоматизации обзвонов и работы с клиентскими базами;
управления скриптами разговоров операторов и контакт-центров;
обеспечения работы облачных call-центров.
Таким образом, ООО Легалтек — не инициатор звонка, а сервис, через который различные компании связываются со своими клиентами. На основании части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», звонки рекламного характера допускаются только после получения согласия абонента. Следовательно, если вы получили вызов через OOO Legaltek, скорее всего, вы ранее давали согласие какой-либо организации, которая использует её технические мощности.
ООО Легалтек — зачем звонит?
Причины звонков могут быть самыми разными:
уведомление от курьерской службы или сервиса доставки;
предложения кредитов, займов или банковских карт;
предложения по покупке недвижимости;
звонки от коллекторских агентств (хотя это встречается реже);
уточнение данных по заявке, которую вы оставляли на сайте;
«пустые» звонки, связанные с проверкой актуальности базы номеров;
ошибки в базе данных, из-за которых звонки могут приходить не тому адресату.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | До Зарплаты | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли это?
Рекламные звонки. Такие вызовы законны только при наличии вашего предварительного согласия. Если вы не уверены, давали ли разрешение, уточните, какая именно компания совершает звонок и на каком основании использует ваши данные.
Звонки о долгах. Согласно Федеральному закону №230-ФЗ, звонки по долгам допустимы не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, и только в установленное время (с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные). Рекомендуется фиксировать дату, время и содержание таких звонков — это поможет при подаче жалобы в соответствующие органы.
Как определить, кто реально звонит
Чтобы понять, кто стоит за вызовом, следует уточнить:
наименование юридического лица, от имени которого звонят;
ФИО сотрудника или оператора;
цель звонка;
источник, из которого был получен ваш номер телефона.
Если оператор не может чётко ответить на эти вопросы, безопаснее прервать разговор.
Как избавиться от звонков ООО Легалтек
Есть несколько вариантов действий:
Сообщите оператору без передачи личных данных:
«Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона. Прошу немедленно удалить мой номер [номер телефона] из базы. Укажите, пожалуйста, название компании-заказчика обзвона».Заблокируйте номер. В телефонах на Android можно нажать и удерживать номер в списке вызовов, затем выбрать «Заблокировать» или «Добавить в чёрный список». На iPhone откройте журнал вызовов, нажмите «i» справа от номера и выберите пункт «Заблокировать абонента».
Воспользуйтесь возможностями мобильных операторов — многие предоставляют услугу защиты от спама.
Если звонки продолжаются, направьте официальное письмо с требованием прекратить нежелательные звонки.
Пример письма:
Уважаемые представители ООО Легалтек,
Прошу прекратить осуществление любых звонков на мой номер телефона [номер] и удалить мои персональные данные из всех клиентских баз. Я не давал(а) согласия на получение звонков рекламного характера.
В случае продолжения звонков оставляю за собой право обратиться в контролирующие органы.
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Также можно направить жалобы:
в ФАС России, если это рекламный звонок без вашего согласия;
в ФССП, если нарушаются ограничения, установленные законом 230-ФЗ.
Заключение
OOO Legaltek — это не «мошенники», а посредник, предоставляющий техническую платформу для звонков различных компаний. Однако, если вы не желаете получать подобные вызовы, вы вправе потребовать удалить ваш номер из баз данных и блокировать контакты, использующие этот канал. Знание своих прав и внимательное отношение к согласиям на обработку данных помогут вам защитить себя от нежелательных звонков.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
| RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
