ООО Консультант — что это, зачем звонит и как отключить звонки Консультант
ООО Консультант — технологическая компания, которая предоставляет услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков. Она занимается организацией, маршрутизацией и обработкой звонков, помогая бизнесам разных направлений эффективно взаимодействовать с клиентами. В зависимости от компании-заказчика тематика звонков может отличаться: от предложений банковских продуктов до уведомлений служб доставки. В этой статье вы узнаете, что представляет собой ООО Консультант, почему вам могут поступать звонки от этого юридического лица и как при необходимости прекратить подобные вызовы.
ООО Консультант — что это?
ООО Консультант — легально действующая технологическая компания, специализирующаяся на услугах облачных контакт-центров и автоматизации коммуникаций. Если на экране вашего телефона отображается надпись «ООО Консультант», это обозначение определителя номера, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Компания может предоставлять:
Облачные call-центры, обрабатывающие входящие и исходящие вызовы.
Сервисы автоматического дозвона и массового обзвона клиентских баз.
Системы управления базами данных и скриптами разговоров.
Интеграционные решения для обслуживания клиентов.
Скорее всего, звонок от ООО Консультант совершается на основании вашего согласия, данного ранее одной из фирм, с которой вы взаимодействовали. Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», рекламные звонки допускаются только при предварительном согласии абонента. Именно эта фирма, заказавшая услуги, использует мощности ООО Консультант для обзвона.
ООО Консультант — зачем звонит?
Тематика звонков, поступающих через ООО Консультант, может быть разной:
Информирование о доставке заказа или работе курьерской службы.
Предложения банковских и финансовых услуг (займы, кредиты, карты).
Консультации по покупке недвижимости или инвестиционным проектам.
Напоминания или уточнения по оставленной заявке на сайте.
Редко — звонки от коллекторских агентств.
Иногда просто тишина — значит, идет проверка базы на активность номера.
Ошибка в базе — звонок может быть предназначен другому адресату.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | До Зарплаты | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли это?
Рекламные звонки. Такие вызовы могут выполняться только при вашем согласии. Если вы хотите понять, давали ли вы его, узнайте точное название организации, от имени которой поступает звонок.
Звонки о задолженностях. Согласно закону №230-ФЗ, звонить могут не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц, строго в установленное время. Рекомендуется фиксировать дату, время и номер телефона для возможной жалобы в контролирующие органы.
Как определить, кто действительно звонит
Чтобы понять, какая организация фактически осуществляет звонок, задайте оператору несколько уточняющих вопросов:
Название юридического лица, которое вам звонит.
ФИО сотрудника, с которым вы разговариваете.
Цель звонка и источник, откуда получен ваш номер.
Если сотрудник уклоняется от ответов или не может назвать компанию-заказчика, лучше сразу завершить разговор.
Как избавиться от звонков ООО Консультант
Есть несколько способов прекратить нежелательные вызовы:
Устное требование об удалении номера. Без разглашения персональных данных сообщите:
«Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [ваш номер телефона] из базы. Сообщите, пожалуйста, название компании-заказчика обзвона».Блокировка номера на телефоне.
На Android удерживайте номер в журнале вызовов и выберите пункт «Заблокировать контакт».
На iPhone откройте номер в недавних вызовах и выберите «Заблокировать абонента».
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Письменное обращение. Можно составить письмо с требованием прекратить звонки:
В ООО Консультант
От [Ф.И.О.] Прошу удалить мой номер телефона [номер] из базы данных и прекратить осуществление звонков в мой адрес. В случае продолжения звонков оставляю за собой право обратиться в ФАС и ФССП для защиты своих прав.
Жалобы в надзорные органы.
Если звонок рекламного характера — обращайтесь в ФАС России.
Если нарушаются правила 230-ФЗ — подайте жалобу в ФССП.
Заключение
ООО Консультант — это технологическая платформа, обеспечивающая связь между компаниями и клиентами. Само по себе появление этого имени на экране телефона не повод для паники — звонок чаще всего совершается по заказу легальной организации, которой вы могли ранее предоставлять свой номер. Тем не менее у вас есть полное право контролировать такие вызовы, отказывать в согласии на рекламные контакты и защищать свои интересы в соответствии с законом.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
| RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
