ООО ИМС Сервис рус — что это, зачем звонит и как отключить звонки OOO IMS Servis rus
ООО ИМС Сервис — технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации различным подрядчикам. Она работает в сфере организации и автоматизации звонков, поэтому тематика вызовов, совершаемых с номеров этой компании, может быть самой разной — от доставки заказов до коммерческих предложений. В этом материале вы узнаете, что такое ООО ИМС Сервис, зачем могут звонить с этого номера, а также как законно и эффективно отключить нежелательные звонки от данной организации.
ООО ИМС Сервис — что это?
ООО ИМС Сервис — легальная технологическая компания, специализирующаяся на создании и поддержке облачных контакт-центров для бизнеса. Основные направления её деятельности включают:
организацию входящих и исходящих звонков,
автоматизацию обзвонов (автодозвон),
управление клиентскими базами данных,
создание скриптов для операторов call-центров.
Если вы видите на экране телефона «OOO IMS Servis rus», это не ошибка — это корректное отображение имени юридического лица согласно требованиям законодательства Российской Федерации о маркировке исходящих вызовов.
Чаще всего звонки совершаются в рамках договоров компании с её клиентами. Согласно Части 1 Статьи 18 Федерального закона «О рекламе», рекламные звонки возможны лишь после согласия абонента. Вероятнее всего, при оформлении заявки или регистрации на сайте какой-либо компании вы дали согласие на звонки, а сама компания использует ресурсы ООО ИМС Сервис для связи с клиентами.
ООО ИМС Сервис — зачем звонит?
Тематика звонков от OOO IMS Servis rus может быть разнообразной. Вот несколько наиболее частых сценариев:
уведомления от курьерских или логистических служб;
предложения о займах, кредитных продуктах и кредитных картах;
предложения о покупке недвижимости или страховых услуг;
звонки коллекторских агентств (хотя встречается реже);
уточнения по оставленным ранее заявкам;
«тихие» звонки, когда оператор молчит — это может быть проверка базы на активные номера;
ошибки в базе данных, когда звонок направлен не тому абоненту.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | До Зарплаты | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли это?
Рекламные звонки допустимы только при вашем предварительном согласии. Если вы не уверены, давали ли такое согласие, важно уточнить у оператора, какая компания стала инициатором звонка.
Звонки по долгам регулируются Федеральным законом №230-ФЗ. Согласно ему, звонки коллекторов разрешены не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц — строго в установленные временные интервалы. Рекомендуется фиксировать дату, время и содержание каждого обращения для возможной жалобы в соответствующие органы.
Как определить, кто на самом деле звонит
Чтобы понять, какая организация фактически совершает вызов, попросите оператора представиться и назвать:
полное наименование юридического лица,
фамилию, имя и должность сотрудника,
цель звонка,
источник, откуда был получен ваш номер телефона.
Если оператор не может чётко ответить на эти вопросы — желательно прекратить разговор и завершить вызов.
Как избавиться от звонков ООО ИМС Сервис
Есть несколько способов, чтобы прекратить звонки:
Попросить удалить ваш номер из базы.
Без передачи личных данных скажите:
«Я не давал(а) согласие на использование моего номера в обзвонах. Прошу удалить номер [номер телефона] из вашей базы и сообщить, какая компания является заказчиком обзвона».Заблокировать номер.
На Android и iOS можно внести номер в «чёрный список» стандартными средствами телефона. В Android — через функцию «Блокировать/сообщить о спаме», на iPhone — через пункт «Не беспокоить» или «Заблокировать абонента» в настройках вызова.
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Направить официальное письмо.
Вы можете составить обращение с требованием прекратить обработку персональных данных и удаление вашего номера. Пример:
«Прошу прекратить использование и хранение моего номера [номер телефона] для осуществления рекламных и иных звонков. Требую удалить мои персональные данные из вашей базы и подтвердить выполнение этого запроса письменно. В случае игнорирования обращусь с жалобой в ФАС и Роскомнадзор.»
Если нарушения продолжаются, направьте жалобу в ФАС (при незаконных рекламных звонках) или ФССП (если нарушаются нормы 230-ФЗ относительно частоты звонков).
Заключение
OOO IMS Servis rus — это не мошенническая структура, а оператор технических решений для массовых коммуникаций. Однако звонки от этой компании могут исходить от разных юридических лиц, и если вы не хотите получать такие вызовы, у вас есть полное право потребовать удаления номера и защитить свои интересы законными методами.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
| RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
