ООО Делофон Ру — что это, зачем звонит и как отключить звонки Делофон Ру
ООО Делофон Ру — это современная технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникаций для различных организаций и подрядчиков. Основное направление её деятельности — обеспечение бизнеса инструментами для эффективного общения с клиентами. Поэтому звонки от этого номера могут касаться совершенно разных тем: всё зависит от компании, которая использует коммуникационные мощности. В этой статье мы разберёмся, что представляет собой эта организация, почему вы можете получать от неё звонки и как при необходимости избавиться от них.
ООО Делофон Ру — что это?
ООО Делофон Ру — это легально действующая технологическая компания, специализирующаяся на услугах облачных контакт-центров. Она обеспечивает организациям возможность проводить как входящие, так и исходящие звонки, автоматизировать обзвоны и управлять клиентскими базами данных. Также с помощью таких сервисов бизнес может настраивать сценарии разговоров операторов и контролировать качество коммуникации.
Если на экране телефона вы видите подпись Делофон Ру, это не случайность. Такая метка является результатом автоматической идентификации номера в соответствии с законодательством Российской Федерации — для того чтобы пользователь понимал, кто именно выходит с ним на связь.
Важно понимать: чаще всего звонки совершаются на законных основаниях. В соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», рекламные звонки допускаются только при наличии предварительного согласия абонента. Скорее всего, вы сами ранее давали согласие — например, при заполнении онлайн-заявки, регистрации на сервисе или покупке услуги. Фирма, которой вы оставляли номер, просто пользуется инфраструктурой для связи.
ООО Делофон Ру — зачем звонит?
Тематика звонков может быть разной. Например:
уведомления от службы доставки или курьерской компании;
предложения микрозаймов, кредитов, банковских карт;
коммерческие предложения по покупке недвижимости;
редкие звонки от коллекторских агентств;
напоминания о заявке, которую вы оставляли ранее;
иногда — пустые звонки (тестирование активных номеров);
в редких случаях — ошибка в базе данных, когда звонок адресован другому человеку.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | До Зарплаты | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли это?
Рекламные звонки. По закону такие звонки разрешены только при предварительном согласии абонента. Если вы не уверены, давали ли его, стоит уточнить, какая компания совершает звонок и по какому основанию использует ваш номер.
Звонки по долгам. Согласно Федеральному закону №230‑ФЗ, кредиторы или коллекторы имеют право связываться с должниками не более одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, строго в дневное время. Чтобы иметь доказательства нарушений, фиксируйте дату, время и содержание каждого звонка — это поможет при подаче жалобы в ФССП.
Как определить, кто звонит на самом деле
Если вам звонят от имени ООО Делофон Ру, но вы хотите узнать, какая компания стоит за звонком, действуйте спокойно и последовательно:
уточните название юридического лица, от имени которого звонят;
спросите фамилию и имя сотрудника, цель звонка и источник, из которого был взят ваш номер;
если оператор не может или отказывается ответить — просто завершите разговор. Это самый безопасный вариант.
Как избавиться от звонков ООО Делофон Ру
Есть несколько способов прекратить нежелательные звонки:
Устное требование. Без передачи персональных данных можно сказать:
«Я не давал(а) согласие на использование моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить его из базы. Сообщите, пожалуйста, название компании-заказчика обзвона».Блокировка номера.
На Android: откройте журнал вызовов, выберите номер, нажмите «Подробнее» → «Заблокировать/Пожаловаться».
На iPhone: откройте номер в списке вызовов, нажмите (i) → прокрутите вниз → «Заблокировать абонента».
Письмо с требованием прекратить звонки. Ниже пример формулировки:
Уважаемые представители ООО Делофон Ру,
прошу прекратить обзвоны на мой номер [указать номер]. Я не давал(а) согласие на использование моего телефона в рекламных, информационных или иных целях. Прошу удалить мои данные из базы и подтвердить это в письменной форме.
С уважением, [Ф.И.О.], [дата].
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Если звонки продолжаются, вы можете подать жалобу:
в ФАС, если звонок рекламный и был совершен без согласия;
в ФССП, если нарушаются нормы Федерального закона №230‑ФЗ о взаимодействии с должниками.
Заключение
ООО Делофон Ру — это технологическая компания, предоставляющая сервис для звонков и коммуникаций между бизнесом и клиентами. Само по себе её появление на экране телефона не означает попытку навязать услуги, но если звонки раздражают или проходят без вашего согласия, у вас есть все законные инструменты, чтобы остановить их. Помните: защита персональных данных и право на тишину — на вашей стороне.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
| RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
