66   4 мин

ООО Бета Воип — что это, зачем звонит и как отключить звонки OOO Beta Voip

Оцените инструкцию

ООО Бета Воип — что это, зачем звонит и как отключить звонки OOO Beta Voip

ООО Бета Воип — это технологическая компания, специализирующаяся на предоставлении услуг связи и коммуникации для различных подрядчиков. Она обеспечивает бизнесам возможность автоматизировать и ускорить процесс общения с клиентами: от сервисных уведомлений и подтверждения заказов до маркетинговых обзвонов и поддержки пользователей. Тематика звонков, которые поступают с пометкой OOO Beta Voip, напрямую зависит от того, для какого подрядчика она в данный момент работает. В этой статье вы узнаете, что представляет собой ООО Бета Воип, зачем звонит этот номер и как при необходимости отключить подобные звонки.


ООО Бета Воип — что это?

ООО Бета Воип — это легальная технологическая компания, предоставляющая услуги облачных контакт-центров и автоматизации коммуникаций для бизнеса. Когда вы видите название OOO Beta Voip на экране телефона, это — обозначение юридического лица, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Компания специализируется на нескольких направлениях:

  • Облачные колл-центры и управление клиентскими обращениями.

  • Организация входящих и исходящих звонков для компаний-заказчиков.

  • Автоматизация обзвонов (автодозвон) и использование интеллектуальных скриптов.

  • Управление базами данных клиентов для крупных компаний и онлайн-сервисов.

Чаще всего звонки совершаются на основании согласия пользователя, как того требует Часть 1 Статьи 18 Федерального закона «О рекламе». Это значит, что, вероятно, вы ранее дали согласие какой-либо организации на связь по телефону (например, при оформлении заявки на сайте или покупке онлайн), а она воспользовалась сервисом ООО Бета Воип для обработки контактов.


ООО Бета Воип — зачем звонит?

Причины звонков могут быть разными, в зависимости от сферы деятельности партнёра компании. Среди наиболее распространённых тем:

  • Курьерские либо сервисные уведомления о доставке заказов.

  • Предложения кредитов, микрозаймов или кредитных карт.

  • Контактные звонки по вопросам недвижимости, например, приглашения на просмотр квартир.

  • Напоминания о просроченных платежах или задолженностях (редко, но возможно).

  • Уточнение данных по ранее поданной заявке.

  • Тестовые звонки для проверки актуальности базы номеров.

  • Ошибочные вызовы, если в базе произошла путаница.

ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi

Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.

ЛоготипНазваниеПолучить займ
ДеньгаПолучить деньги
У АбрамовичаПолучить деньги
До ЗарплатыПолучить деньги
MoneyDay 🆕Получить деньги
Привет, Сосед!Получить деньги
MoneyManПолучить деньги
SnapcreditПолучить деньги
Микро-займПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги

Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)


Законно ли это?

Законность звонков зависит от их содержания.

  • Рекламные звонки. Они допустимы только при предварительном согласии абонента. Если вы не уверены, давали ли такое согласие, стоит уточнить, кто именно осуществляет звонок и на каком основании использует ваш номер.

  • Звонки по долгам или задолженностям. Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ, подобные контакты допустимы не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц — строго в рабочие часы. Чтобы иметь возможность в дальнейшем пожаловаться на нарушения, рекомендуется фиксировать дату, время и характер звонков.


Как определить, какая на самом деле организация звонит

Если вам звонят от имени OOO Beta Voip, важно уточнить, какая компания является фактическим инициатором звонка. Попросите представиться оператора — уточните ФИОназвание компаниицель звонка и источник вашего номера телефона. Если собеседник не может внятно ответить, безопаснее всего прекратить разговор и внести номер в список блокировки. Это позволит избежать нежелательных контактов и возможных мошеннических схем.


Как избавиться от звонков ООО Бета Воип

Есть несколько эффективных способов прекратить звонки от ООО Бета Воип:

  1. Заявите о своём несогласии. Без передачи личных данных спокойно произнесите:
    «Я не давал(а) согласие на добавление моего номера для обзвона и прошу немедленно удалить мой номер [номер телефона] из базы. Сообщите название компании-заказчика обзвона».

  2. Заблокируйте номер на телефоне.

    • На Android: откройте журнал вызовов, выберите номер, нажмите «Подробнее» и активируйте «Заблокировать контакт».

    • На iPhone: откройте «Недавние», коснитесь кружка «i» рядом с номером и выберите «Заблокировать абонента».

Приложение для Android
Команда Doobi разработала уникальное приложение для Android — блокировщик звонков, которое является умным черным списком.

Основные возможности:

  1. Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
  2. Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
  3. «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
  4. «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.

ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.

Полный обзор →

Направьте письменное требование. Можно составить письмо с просьбой удалить ваши данные из базы. Пример обращения:

Уважаемые представители ООО Бета Воип,
прошу прекратить обработку и использование моего номера телефона [номер] для совершения звонков, а также удалить его из всех баз данных, на основании ФЗ “О персональных данных”.
С уважением, [Ф.И.О.], [дата], [контакт для ответа].

Пожалуйтесь в контролирующие органы.

    • Если звонки имеют рекламный характер без вашего согласия — обращайтесь в ФАС России.

    • Если нарушаются нормы 230-ФЗ (частота или время звонков по долгам) — направляйте жалобу в ФССП.


Заключение

OOO Beta Voip — это не мошенники, а легальный оператор связи, который предоставляет услуги коммуникации для множества компаний. Сам по себе факт звонка от этого юрлица не должен вызывать тревоги; важно лишь понимать, кто заказчик обзвона и на каком основании используется ваш номер. Если звонки мешают, вы всегда можете воспользоваться законными механизмами защиты: от блокировки номеров до официальных жалоб.

Лучшие займы без платных услуг и подписок

ЛоготипНазваниеПолучить займ
MoneyManПолучить деньги
ДеньгаПолучить деньги
Скела МаниПолучить деньги
Умные НаличныеПолучить деньги
свои люди займСвои людиПолучить деньги
ЦентрофинансПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
Целевые финансыПолучить деньги
Пётр Лебедев

Лучшие предложения

Альфа-Банкдо 7 500 000 рубПолучить деньги
СовкомБанкот 50 000 рубПолучить деньги
Т-Банкдо 5 000 000 рубПолучить деньги
Ак Барс Банкдо 2 000 000 рубПолучить деньги
ПСБдо 2 000 000 рубПолучить деньги
Т-Банк Платинум120 дней без %Оформить карту
Свой Банк120 дней без %Оформить карту
Синара56 дней без %Оформить карту
ВТБ200 дней без %Оформить карту
Кредитная карта Кредит Европа Банк55 дней без %Оформить карту