15   4 мин

ООО Арта — что это, зачем звонит и как отключить звонки Арта

Оцените инструкцию

ООО Арта — что это, зачем звонит и как отключить звонки Арта

ООО Арта — это технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникации для различных подрядчиков и организаций. Звонки, поступающие с идентификатором ООО Арта, могут быть связаны с самыми разными темами — от уведомлений служб доставки до предложений различных услуг. В этой статье разберём, что представляет собой ООО Арта, зачем компания звонит, а также как можно отключить такие звонки и защитить себя от навязчивых вызовов.


ООО Арта — что это?

ООО Арта — легальная технологическая компания, которая предоставляет подрядчикам услуги связи, в том числе решения для контакт-центров. Если вы видите на экране телефона метку ООО Арта, это обозначение определителя номера, выполняемое в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Компания занимается следующими направлениями деятельности:

  • Организацией облачных контакт-центров (call-центров).

  • Проведением входящих и исходящих телефонных звонков.

  • Автоматизацией обзвонов (сервис автодозвона).

  • Управлением клиентскими базами данных и сценариями общения операторов.

Скорее всего, звонок поступает на основании вашего согласия на обработку персональных данных и получение звонков от определённых компаний. Это согласие вы могли дать, например, при оформлении заявки или покупки онлайн. Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», рекламные звонки могут осуществляться только с согласия абонента. Возможно, организация, которой вы его дали, использует инфраструктуру ООО Арта для связи.


ООО Арта — зачем звонит?

Тематика звонков от ООО Арта может быть разной в зависимости от компании-заказчика. Например:

  • Курьерская или сервисная доставка.

  • Предложения кредитов, займов или кредитных карт.

  • Предложения услуг в сфере недвижимости.

  • Напоминания о заявках или заказах.

  • Иногда — пустые звонки (проверка актуальности номера).

  • Ошибка в базе — звонок может быть ошибочным, не предназначенным вам лично.

ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi

Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.

ЛоготипНазваниеПолучить займ
ДеньгаПолучить деньги
У АбрамовичаПолучить деньги
До ЗарплатыПолучить деньги
MoneyDay 🆕Получить деньги
Привет, Сосед!Получить деньги
MoneyManПолучить деньги
SnapcreditПолучить деньги
Микро-займПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги

Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)


Законно ли?

  • Если звонок рекламный. Рекламные звонки разрешены только при наличии вашего предварительного согласия. Чтобы выяснить, давали ли вы согласие, нужно уточнить, какая организация совершает вызов и с какой целью.

  • Если звонок связан с долгами. В соответствии с Федеральным законом №230-ФЗ, кредиторы и коллекторы могут связываться с гражданами не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц, причём только в разрешённое законом время (обычно с 8:00 до 22:00). Рекомендуется фиксировать дату, время и номер каждого звонка для возможных обращений и жалоб в соответствующие органы.


Как определить, какая организация звонит?

Чтобы понять, кто именно осуществляет звонок через ООО Арта, следует:

  • Попросить назвать полное юридическое название компании.

  • Уточнить ФИО сотрудника и цель звонка.

  • Спросить, откуда у компании ваш номер телефона.

Если оператор отказывается сообщать эти сведения или отвечает уклончиво — лучше сразу завершить разговор. Это поможет избежать раскрытия ваших персональных данных и снизить риск нежелательных контактов.


Как избавиться от звонков ООО Арта

Есть несколько способов прекратить звонки с пометкой ООО Арта:

  1. Устное требование об удалении номера.
    Без указания личных данных можно сказать:

    «Я не давал(а) согласия на добавление моего номера для обзвона. Прошу немедленно удалить мой номер [указать номер телефона] из базы данных и сообщить название компании-заказчика обзвона.»

  2. Блокировка номера на телефоне.

    • Android: откройте журнал вызовов, выберите номер → «Заблокировать» или «Добавить в чёрный список».

    • iPhone: откройте приложение «Телефон» → «Недавние» → иконка ℹ️ → «Заблокировать абонента».

    • Можно также использовать сторонние приложения-фильтры вроде Truecaller или встроенные антиспам-системы от оператора связи.

Приложение для Android
Команда Doobi разработала уникальное приложение для Android — блокировщик звонков, которое является умным черным списком.

Основные возможности:

  1. Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
  2. Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
  3. «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
  4. «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.

ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.

Полный обзор →

  1. Письменное обращение.
    Можно направить письмо с требованием прекратить звонки. Пример текста:

    Пример заявления:
    «Прошу прекратить звонки и удалить мой номер телефона [номер] из базы данных вашей организации и подрядчиков. Согласия на обзвон я не давал(а). В случае продолжения звонков оставляю за собой право обратиться с жалобой в ФАС и ФССП.»

  2. Жалобы в контролирующие органы.

    • Если звонки рекламные без согласия — подайте жалобу в ФАС России.

    • Если нарушается закон 230-ФЗ (частые звонки, ночное время) — обращайтесь в ФССП.


Заключение

ООО Арта — это компания, предоставляющая техническую платформу для совершения звонков от имени различных организаций. Чаще всего звонки поступают легально, при наличии предоставленного ранее согласия. Однако, если такие вызовы мешают, вы вправе потребовать удалить ваш номер, заблокировать его или подать жалобу в надзорные органы.
Помните: защита вашего личного пространства и телефона — ваше право.

Лучшие займы без платных услуг и подписок

ЛоготипНазваниеПолучить займ
MoneyManПолучить деньги
ДеньгаПолучить деньги
Скела МаниПолучить деньги
Умные НаличныеПолучить деньги
свои люди займСвои людиПолучить деньги
ЦентрофинансПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
Целевые финансыПолучить деньги
Пётр Лебедев

Лучшие предложения

Альфа-Банкдо 7 500 000 рубПолучить деньги
СовкомБанкот 50 000 рубПолучить деньги
Т-Банкдо 5 000 000 рубПолучить деньги
Ак Барс Банкдо 2 000 000 рубПолучить деньги
ПСБдо 2 000 000 рубПолучить деньги
Т-Банк Платинум120 дней без %Оформить карту
Свой Банк120 дней без %Оформить карту
Синара56 дней без %Оформить карту
ВТБ200 дней без %Оформить карту
Кредитная карта Кредит Европа Банк55 дней без %Оформить карту