ООО Альфа — что это, зачем звонит и как отключить звонки ООО Альфа
ООО Альфа — современная технологическая компания, предоставляющая услуги связи и коммуникаций для различных подрядчиков и бизнесов. В зависимости от того, с каким подрядчиком работает компания, тематика звонка может быть совершенно разной: от курьерских уведомлений до предложений финансовых продуктов. В этой статье вы узнаете, что такое ООО Альфа, зачем именно поступают звонки с этого названия и какие существуют способы полностью отключить звонки от данного юридического лица.
ООО Альфа — что это?
ООО Альфа — легальная технологическая компания, специализирующаяся на организации коммуникаций для бизнеса. Если на экране вашего телефона высвечивается «ООО Альфа», — это не обязательно личный звонок представителя компании, а скорее метка, установленная определителем номера в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Компания может предоставлять услуги по следующим направлениям:
организация облачных контакт-центров (call-центров);
проведение входящих и исходящих звонков для сторонних организаций;
автоматизация обзвонов (автодозвон);
управление базами данных клиентов и разработка скриптов разговоров.
Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе», любой рекламный звонок может быть совершен только после получения вашего предварительного согласия. То есть с высокой вероятностью вы когда-то соглашались на звонки от конкретной организации (например, банка, интернет-магазина или службы доставки), которая теперь пользуется техническими возможностями ООО Альфа.
ООО Альфа — зачем звонит?
Тематика таких звонков может отличаться в зависимости от компании-заказчика. Наиболее распространённые варианты:
уведомления от курьерских или логистических служб;
предложения по займам, кредитам или кредитным картам;
предложения о покупке или аренде недвижимости;
напоминания от коллекторских агентств (редко, но возможно);
звонки в связи с ранее оставленной вами заявкой на сайте или в приложении;
случаи, когда на линии молчание — система может проверять активность номера;
ошибки в базе данных, из-за которых вызов поступает не по назначению.
ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi
Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг, а также без навязчивых звонков Вам и третьим лицам.
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
 | Деньга | Получить деньги |
 | У Абрамовича | Получить деньги |
 | До Зарплаты | Получить деньги |
 | MoneyDay 🆕 | Получить деньги |
 | Привет, Сосед! | Получить деньги |
 | MoneyMan | Получить деньги |
 | Snapcredit | Получить деньги |
 | Микро-займ | Получить деньги |
 | RocketMan | Получить деньги |
 | Zaymigo | Получить деньги |
Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)
Законно ли?
Рекламные звонки. Совершать их можно только при наличии вашего согласия. Если вы уверены, что разрешение не давали, уточните у оператора, от какой организации поступает вызов, и при необходимости подайте жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).
Звонки по долгам. В соответствии с Федеральным законом №230-ФЗ такие звонки могут поступать не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, только в дневное время. Рекомендуется фиксировать дату и время звонков — эти данные пригодятся при обращении в контролирующие органы.
Как определить, какая организация реально звонит
Чтобы понять, кто именно вам звонит, следует спокойно запросить у оператора:
полное название юридического лица;
фамилию, имя и должность сотрудника;
цель звонка;
источник, откуда был взят ваш номер телефона.
Если звонящий уклоняется от ответов или говорит неуверенно, лучше прекратить разговор и не передавать никаких персональных данных.
Как избавиться от звонков ООО Альфа
Есть несколько эффективных способов:
Отказ от обработки данных. Без указания личной информации сообщите оператору:
«Я не давал(а) согласие на добавление моего номера в базу обзвона. Прошу немедленно удалить мой номер [номер телефона] и сообщить название компании-заказчика обзвона».Блокировка номера.
На Android: откройте журнал вызовов, выберите номер и нажмите «Блокировать контакт».
На iPhone: в «Телефоне» нажмите «i» рядом с номером, затем выберите «Заблокировать абонента».
Письменное требование. Вы можете направить официальное письмо с требованием прекратить звонки. Пример:
Пример письма:
«Прошу прекратить осуществление телефонных звонков на номер [номер телефона] от имени или с использованием ресурсов ООО Альфа. Настоящим отзываю согласие на обработку моих персональных данных. В противном случае оставляю за собой право обратиться с жалобой в ФАС и ФССП РФ.»
Основные возможности:
- Блокировка по номеру телефона — стандартная функция, но в отличии от конкурентов — не нужно вводить номер вручную, можно сразу добавить с журнала вызовов;
- Блокировка «Начинается с» — если спам идет с определенного (виртуального, например) оператора — можно заблокировать сразу все потенциальные звонки;
- «Содержит» — при звонках с номеров, содержащих одни и те же комбинации цифр — можно заблокировать все звонки с номеров, где эта комбинация присутствует;
- «Не из контактов» — добавить в черный список можно все звонки от номеров, которые не записаны в телефонную книгу.
ВНИМАНИЕ: приложение работает локально, ваши данные никуда не передаются.
Жалобы в органы.
Если звонки рекламные без вашего согласия — обращение в ФАС России.
Если нарушаются нормы 230-ФЗ — жалоба в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).
Заключение
Если вы получили звонок с отметкой ООО Альфа, не стоит паниковать — это, как правило, технологическая компания, работающая с массовыми коммуникациями для других организаций. Но важно знать свои права: рекламные и коллекторские звонки жёстко регулируются законом. Фиксируйте вызовы, уточняйте, кто именно звонит, и при необходимости требуйте удаления вашего номера из баз данных. Так вы сможете защитить себя от нежелательных звонков и сохранить личное пространство.
Лучшие займы без платных услуг и подписок
| Логотип | Название | Получить займ |
|---|---|---|
| MoneyMan | Получить деньги |
 | Деньга | Получить деньги |
 | Скела Мани | Получить деньги |
 | Умные Наличные | Получить деньги |
 | Свои люди | Получить деньги |
 | Центрофинанс | Получить деньги |
| RocketMan | Получить деньги |
 | Целевые финансы | Получить деньги |
