61   4 мин

Dzencred отписаться от платных услуг и подписки и вернуть деньги

Оцените инструкцию

Dzencred отписаться

Dzencred — это онлайн-сервис платного подбора микрозаймов, предлагающий пользователям быстрый доступ к предложениям разных МФО. Однако важно учитывать, что его услуги не бесплатны: стоимость подписки может достигать 799 рублей в неделю, и многие пользователи сталкиваются с регулярными списаниями средств.

В этой статье — пошаговая инструкция, как отписаться от платных услуг и подписок Dzencred, а также как вернуть деньги, если с вашего счёта уже были сняты средства без вашего согласия.


Контактная информация

Сервис принадлежит ИП Кувшинова Виктория Юрьевна, работающей на рынке микрофинансовых услуг уже несколько лет. Клиенты отмечают, что отзыв о работе этой платформы бывает неоднозначным: часть пользователей удовлетворена удобством подбора займов, другие выражают недовольство автоматическими списаниями за подписку и сложностями с возвратом средств.

ВладелецИП Кувшинова Виктория Юрьевна
Банковский идентификаторimp Dzencred ru
Номер телефона+7 (800) 444-18-35

ГДЕ ВЗЯТЬ ЗАЙМ НАПРЯМУЮ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ? Выбор редакции Doobi

 Мы давно работаем против платных сервисов, и можем порекомендовать несколько МФО, которые работают напрямую с физическими лицами, без дополнительных списаний или услуг 
ЛоготипНазваниеПолучить займ
ДеньгаПолучить деньги
Бери беруПолучить деньги
Max.CreditПолучить деньги
Привет, Сосед! - 0%Получить деньги
MoneyManПолучить деньги
НебусПолучить деньги
KrediskaПолучить деньги
БыстроденьгиПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
ZaymigoПолучить деньги

Все займы без платных услуг и подписок (откроется в новой вкладке)


Как отписаться от платных услуг Dzencred

Отменить подписку можно четырьмя способами:

  • через официальный сайт,

  • по телефону службы поддержки,

  • по электронной почте,

  • через банковское приложение.

Каждый способ подробно рассмотрим ниже.


Способ 1. Через сайт

Самый удобный вариант — отписаться от услуг через официальный сайт. Для этого:

  1. Перейдите на — dzencred.ru/payment/unsubscribe/

  2. Войдите в свой личный кабинет.

  3. Перейдите в раздел «Мои подписки» или «Управление услугами».

  4. Нажмите кнопку «Отписаться» и подтвердите действие.

Чтобы быть уверенными, что процесс завершён, рекомендуется дублировать запрос письмом или звонком в службу поддержки. Это поможет избежать повторных списаний.


Способ 2. По телефону службы поддержки

Если вы хотите отменить подписку быстро, позвоните в службу поддержки Dzencred по номеру +7 (800) 444-18-35 (звонок бесплатный).

Оператор может уточнить ваши ФИО, номер телефона, дату или сумму последнего списания для подтверждения личности. После проверки специалист поможет отписаться от платных услуг или подписок и остановить дальнейшие платежи.

При разговоре рекомендуется попросить отправить письменное подтверждение об отмене подписки на вашу электронную почту.


Способ 3. Через электронную почту

Ещё один надёжный вариант — написать в службу поддержки Dzencred на адрес support@dzencred.ru.

Пример письма:

Тема: Отказ от подписки

Здравствуйте! Прошу отменить мою платную подписку на услуги и прекратить списание средств.

ФИО: Иванов Иван Иванович
Телефон: +7 (999) 000-00-00
Дата начала подписки: 12.02.2026
Суммы списаний: 799 руб.

Прошу подтвердить отказ письменно и вернуть средства на мою банковскую карту.

Письмо стоит отправить с адреса, указанного при регистрации на сайте. Сохраните копию письма и возможный ответ поддержки — они пригодятся при запросе возврата средств (подробнее об этом — в разделе «Возврат денег»).


Способ 4. Через банковское приложение

Если у вас нет доступа к сайту или поддержка не отвечает, можно остановить списания через приложение банка. В банковской выписке операция обычно отображается как imp Dzencred ru.

Алгоритм действий:

  1. Войдите в мобильное приложение вашего банка.

  2. Откройте раздел «Подписки» или «Автоплатежи».

  3. Найдите и нажмите «Отписаться» или «Отключить автосписание».

Этот способ удобен тем, что вы можете не ждать ответа службы поддержки и приостановить платежи самостоятельно.


Как вернуть деньги от Dzencred

Если подписка уже была оплачена, попробуйте вернуть средства законным способом. Существует два пути:

Возврат через службу поддержки

Направьте письменный запрос по электронной почте (адрес выше) или через форму обратной связи на сайте. Приложите скриншот списаний, укажите дату и сумму транзакций и объясните, что не оформляли подписку осознанно.

Согласно практике, ответ обычно поступает в течение 3–5 рабочих дней, а в случае одобрения возврат поступает на карту в течение недели.

Возврат через банк (чарджбэк)

Если сервис не реагирует, воспользуйтесь процедурой чарджбэка — возврата средств по спорной операции. Для этого обратитесь в банк, описав ситуацию:

  • услуга не была явно заказана,

  • вы не пользовались платным подбором микрозаймов,

  • списания проходили без вашего согласия.

Банк проведёт внутреннюю проверку и, если посчитает запрос обоснованным, спишет средства обратно со счёта получателя.

Совет: сохраняйте всю переписку с поддержкой, копии квитанций и выписок — это повышает вероятность успешного возврата.


Заключение

Отписка от платных услуг Dzencred — простая процедура, которая занимает всего несколько минут, если следовать пошаговой инструкции. Важно регулярно проверять банковские выписки, вовремя реагировать на подозрительные списания и читать условия подписок перед оплатой.

Если вы уже столкнулись с нежелательными списаниями, воспользуйтесь описанными способами и при необходимости добивайтесь возврата средств через банк.

Лучшие займы без платных услуг и подписок

ЛоготипНазваниеПолучить займ
MoneyManПолучить деньги
ДеньгаПолучить деньги
Скела МаниПолучить деньги
Умные НаличныеПолучить деньги
свои люди займСвои людиПолучить деньги
ЦентрофинансПолучить деньги
RocketManПолучить деньги
Целевые финансыПолучить деньги
Пётр Лебедев

Лучшие предложения

Альфа-Банкдо 7 500 000 рубПолучить деньги
СовкомБанкот 50 000 рубПолучить деньги
Т-Банкдо 5 000 000 рубПолучить деньги
Ак Барс Банкдо 2 000 000 рубПолучить деньги
ПСБдо 2 000 000 рубПолучить деньги
Т-Банк Платинум120 дней без %Оформить карту
Свой Банк120 дней без %Оформить карту
Синара56 дней без %Оформить карту
ВТБ200 дней без %Оформить карту
Кредитная карта Кредит Европа Банк55 дней без %Оформить карту